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PAGE  PAGE 6 理解意图 享受福利 调适提升 肩负责任 ——参加XX银行第一期中层经理培训杂感 武汉分行 刘应书 9月6日至16日参加了XX银行与北京大学在上海联合举行的“第一期中层经理培训班”。总行对此给予了高度重视，培训中心对全程进行了精心安排。此次培训既有内容专深而针对性较强的课程安排，又有短暂而难忘的团队演练；既有紧张而激烈的课堂讨论，又有丰富多彩的课余生活。对于一个已届天命的中层经理而言，难得十天紧张而充实的集中学习，既让人感到了更新知识与提升能力的强大压力，更让人享受了一次培训提高的最好福利。可以说，这是个人近年参加的诸多培训中，所受教益较深，收获颇丰的一次培训。 现将学习杂感简述如下： 精心的培训安排 此次培训是总行继分支行长分批轮训结束后，针对总、分行管理部门中层经理开办的第一期培训。由于学员来自各分行不同条线部门、不同职业经历、不同年龄性格、不同学历层次，为了兼顾各种特点，总行在课程设计及相关活动的安排上都作了认真准备。基于对中层经理在组织中的角色定位，安排了团队建设与管理、金融格局变化趋势、预算管理、战略管理、项目管理和经理人价值管理等主要课程，事前布置阅读余世维《打造高绩效团队》一书，开设“赢在中层”管理论坛，收集编印学员的讨论提纲等等。总之，为了取得较好的培训效果，培训中心做出了积极的努力，大家对此都有体会。 难得的精神盛宴 近年来，总行加大人力资源投入，通过与知名学府及战略合作伙伴联合，采取多层次集中面授、网络学院、专题短训、视频培训、情景演练、资格考试等多种形式，积极探索管理人员及全员教育培训模式。 由于学习培训的目的要求不同，形式内容自然有所区别，作为亲历者也有相应的认识感受。与南洋理工大学、西班牙BBVA的学习考察相比，我认为此次上海“五牛城”中层经理培训，从课程设计、师资选择及实际教学效果来看都是较好的。 由于没有旅游考察的牵扯，没有语言的障碍，使学员在相对有限的时间里获得了较多的管理工作信息；由于部分专题安排了两天的时段，使学员对相关学科的体系及其演进有了较完整的了解；由于采取了课堂讲授、案例讨论、情景演练、测试分析等互动形式，强化了培训效果。 通过几天的强化学习，在宏观政策、产业趋势、战略发展、管理运行、文化建设、团队管理等方面都接受了较系统的前沿资讯。聆听知名专家的真知灼见，与管理大师交流互动，如享一场场精神盛宴，让一个个身陷市场搏杀的业务经理开阔了视野，获取了一些新的资讯，让那些埋头事务而疏于学术的管理干部树立了理念，补充了知识。这对于个人优化知识结构，形成新的战略思维，改进工作作风，提升实际管理能力都有一定的促进作用。 尤当珍惜的福利 员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资，已被众多企业列入规划,放在优先发展的重要地位。作为银行分支机构的部门负责人，我们有过较多的学习培训机会。这既是银行在急剧变化的经营环境下，为适应竞争发展需要而进行的人力资源的战略性投入，又是总行为各级管理人员乃至全员能力素质提升而提供的一种重要福利。 这种福利对于新的成长期员工主要是一种学习提升的机会。对于我等供职多年的中层经理，则可因学习对比，发现偏差与不足，从而促进自身充实知识以更新理念，增添智慧以巩固实力，转型调整以适应趋势。这能够教会我们淡然面对岁月的冲刷，理性选择更适当、更有效的工作方式与方法，努力为企业做出更有价值的贡献。因此，我将此次培训视为职业生涯的一个重要结点，是我们应对环境变化，降低可替代性的一次难得的“空中加油”。 感受训练的特效 此次培训中穿插了较多的感受性训练。从拓展训练中的团队合作、沙盘演练，到培训全程的小组配合与沟通协作，使我们对自己有一个更清晰、客观的认识，在不同分行平级学员组成的团队互动中，个体对成功、挫折、失败的反应及个性差异都得到了较充分的暴露。如一面镜子，较冷静地看到了自身在他人心目中的评价与表现，没有掩饰，相对真实客观。作为亲历者与旁观者，在这种特殊的聚合与冲突中，增强了自我控制力与容忍度，改善了心态，增进了交流与合作。 培训的功利与局限 离开实际工作岗位，放下手中的纷繁事务，听管理大师的生动演讲，学习了解诸多理论与规范，总有一种强烈的反差，似乎实际管理运行多与理论要求相左，让人感到现实的普遍不足，并激发出改变现状的阵阵冲动。 的确，在组织中，培训可以使受训者的工作逐步满足规范化要求，达到提高工作绩效的目的。经过培训可以提高受训者的信息处理能力、团队合作能力、组织推动能力、创新开拓能力、环境适应能力、战略选择能力、决策执行能力、不断学习能力，提升观念素质，增强个人发展的能力。　 从个人的视角来看，这场培训亦有“意犹未尽”之感。当然主要还是由于人员情形各异。为了照顾全面，相关课程难免“走马观花”，为了追求现场效果，所邀讲师多