市场调查复习与预测课稿.doc

第一章 概论 一、名词解释 市场调查：是指调查主体按照一定的程序，运用科学的方法，有目的、有计划地 收集、整理、分析、研究市场活动中的各种信息，找出其发展变化规律，为市场预测和管理决策提供科学依据的过程。 市场预测：是借助于历史资料和市场调查资料，凭经验并运用科学的预测技术， 对未来一定时期内市场发展趋势及与之相联系的各种因素的变化，进行预测、分析、判断，并得出符合逻辑的结论的经济活动和过程。 定量预测：是根据历史数据，通过建立预测模型和模型运算，对预测对象未来发 展变化趋势进行量化的分析与判断的方法。 因果性调查：是结论性市场调查的一种，它是旨在确定有关事物的因果联系的一类调查。 二、填空题 1、市场调查与预测本质上是一项（市场信息）工作。 2、市场调查侧重于市场历史和现状的研究，是一种（描述性）研究；而市场预测侧重于市场未来的研究，是一种（预测性）研究。 3、按调查的功能不同，市场调查可分为探测性调查、（描述性调查）、因果性调查和预测性调查。按市场调查范围不同，可分为（专题性）市场调查和（综合性）市场调查。 4、市场预测按其性质分类，可分为（定性）预测和（定量）预测。 三、单项选择题 1、在政府统计信息调查方法体系中，下列调查方法被确立为主体地位的是（D）。 A、普查 B、非全面普查 C、统计报表 D、抽样调查 2、用以回答“是什么”，并非回答“为什么”，其调研结果通常说明事物的特征，并不涉及事物本质的调研，称为（B）。 A、探测性调查 B、描述性调查 C、因果性调查 D、预测性调查 3、要回答一则广告对公司销售上升产生的影响可采用下列哪种调查方式？（C） A、探测性调查 B、描述性调查 C、因果性调查 D、预测性调查 4、有正式记载的首次为制定营销决策而开展的市场调查是由( A )组织的。 A、艾尔公司 B、哈洛·盖尔 C、柯蒂斯出版公司 D、AC尼尔森公司 四、判断题 1、描述性调查（DR）一般进行实际调查，收集第二手资料。 （×） 2、真正的市场营销人员采取的第一步骤，总是要进行市场调研。 （√） 3、市场调查从本质上讲是一项市场信息工作。 （√） 4、市场调研与预测作为一项信息工作，其及时性是信息工作的生命。 （×） 5、因果性调查是利用已有的市场经验和科学的预测技术对市场未来的发展趋势进行估计和判断的调查方法。 （×） 6、描述性调查能回答市场现象产生的原因及可能导致的后果。 （×） 五、简答题 1、市场调查和市场预测的各自特点。市场调查与市场预测的学科特点。 市场调查的特点：①调查目标的明确性②调查方法的科学性③调查资料的经济性 ④调查内容的保密性 ⑤调查结果的不确定性 ⑥调查工作的创造性 市场预测的特点：①市场预测的目的性②市场预测的科学性③市场预测的综合性 ④市场预测对象的不确定性 ⑤市场预测误差的不可避免性 市场调查与预测的学科性质：实践性、管理性、综合性、交叉性、发展性 2、市场调查与市场预测的相互关系。市场调查和市场预测的分类及内容。 市场调查与市场预测的相互关系： ①市场调查与市场预测是前后相继关系；②市场调查为市场预测提供目标和方向 ③市场调查为市场预测提供依据；④市场调查能验证、修正市场预测的结果。 市场调查的分类： ①按调查的功能分类：探测性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查。 ②按调查的主题分类：政府的市场调查、企业的市场调查、社会组织的市场调查、个人的市场调查。 ③按调查登记时间的连续性分类：一次性调查、定期性调查、经常性调查。 ④按调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查。 ⑤按调查资料来源分类：一手资料调查、二手资料调查。 市场调查的内容：个人消费者市场研究、产业市场研究、目标市场研究、 产品研究、价格研究、分销渠道研究、促销和广告研究、市场竞争研究。 市场预测的分类： ①按预测时间的长短分类：短期预测、中期预测、长期预测。 ②按预测的性质分类：定性预测、定量预测。 ③按预测的空间区域分类：区域性市场预测、全国性市场预测、国际市场预测。 市场预测的内容：市场环境预测、市场需求预测、市场供给和供求状态预测、 消费者购买行为预测、产品市场和销售预测、市场行情和竞争格局预测、企业经营状况预测 3、21世纪市场调查与预测发展面临哪些问题？ 21世纪，市场调查与预测的发展面临着日益加剧的经济全球化、快速发展的互联网和激烈变化的市场环境三个方面的严峻挑战。 第二章 市场调查与预测的信息系统和科学化 一、