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2005年初级经济师运输经际敲(公路)专业知识与实务真题
机密;基本概念和原则
定义和背景
对JIT生产的意义
应用:6步式方法和工具
应用举例
例A:标签贴不到上油部件上
例B:机器故障问题
实施方法和材料
系统解决问题的时间安排和前提条件
;系统的问题解决方法的定义;系统的方法并不急于立即解决问题,而是立足于揭示问题根源,找出长期的对策;处理车间工作问题中的常见误区 ;成功解决问题的各项条件;系统的问题解决方法;系统解决问题在JIT生产中发挥的作用 ;真正的JIT生产系统往往具有持续改进业绩的能力 ;举例说明系统的问题解决方法所涉及的领域;系统的问题解决方法;系统的问题解决方法和传统的质量控制工具均有助于改善业绩,但并非唯一的途径 ;6步系统问题解决流程和持续改进模式(计划-实施-检查-行动)是统一一致的 ;步骤 1: 确定问题、设定目标;步骤 2: 分析问题;步骤 3: 提出潜在的解决方法;低;步骤 4B: 实施解决方法;步骤 5: 实施解决方法;步骤 6:评估解决方法;解决问题的 6 步法;解决问题工作单,总结最重要信息,以说明6步法的每一阶段;解决问题样板表;1. 检查工作单;最后装配的缺陷;
什么事实基础或数据模式将有助于我们更好地了解问题及其原因?
我们如何将自己对问题的“见解”转化为“事实”?
是否能围绕问题的事件模式有助于我们发现问题的动因或原因?;人员;
我们如何发现、探究和显示某一具体问题或状况的可能原因?
问题的根源是什么?
哪些因素具有重要性?
哪些因素可以由小组加以改变?
在业绩目标中,我们想解决该问题的哪些“原因”或动因?;3. 图表:分析和显示不同类型数据;
数据在一段时间内呈现出何种趋势或模式?
平均水平随时间变化吗?
结果随时间变化吗? 是否有周期性(如在一周内或按季节变化)?
特定的时间、班组或作业方式是否显示出更多问题?;4. 帕累托图: 显示问题、原因或影响的相对重要性;使用帕累托图要回答的问题;5. 控制图:了解流程中的变化性 (随机变化与唯一事件);使用控制图要回答的问题;6. 频率分布图;频率分布图;7. 散布图: 检验有关变量之间关系的理论;使用散布图要回答的问题;系统的问题解决方法;1. 发现问题,制定目标;2. 分析问题;2. 分析问题 (A): 标签测试结果;2. 分析问题 (B): 生产线加油分析;2. 分析问题 (C): 生产线局部分析;2. 分析问题 (D): 滚轧机 – 标签;3. 产生潜在的解决方案;4. 选择和规划解决方案;5/6. 实施和评估解决方案;系统的问题解决方法;1. 发现问题,制定目标;2. 分析问题 (A): 了解情况;2. 分析问题 (B): 收集数据;2. 分析问题 (C): 发现原因;3. 产生可能的解决方案;4. 选择和计划解决方案;5. 实施解决方案;6. 评估解决方案 (A): 目标是否实现;6. 评估解决方案 (B): 标准化并建立控制;系统的问题解决方法;由于需要系统解决的问题通常比较严重,完成所有步骤可能需要历时 1 周到几个月 ;假设管理能创造合适的条件,成功解决问题主要依赖团队的高效工作(1/4);假设管理能创造合适的条件,成功解决问题主要依赖团队的高效工作(2/4);假设管理能创造合适的条件,成功解决问题主要依赖团队的高效工作(3/4);假设管理能创造合适的条件,成功解决问题主要依赖团队的高效工作(4/4);BACKUP;基本概念和原则
定义和背景
对JIT生产的意义
应用:6步式方法和工具
举例
应用举例
实施方法和材料
系统解决问题的时间安排和前提条件;阅读材料推荐和麦肯锡联系人
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