如何增强你的职场竞争力.docVIP

PAGE  PAGE 6 如何增强你的职场竞争力 　　 　　从学生变成职场新手，对每个青年人来说，都无异于经历一场浴火重生的挑战。也许你当年是功课拿Ａ等的才俊，可如今却还是灰头土脸的小职员；而当年毫不起眼的他，如今却是一家跨国公司的高层管理人员。你纳闷，他比我优在哪？其实对方能够成功，原因就在于他的竞争力比你强！ 　　 　　◎表达能力 　　 　　谁更需增强：和外部环境直接接触的职员当然最需要出色的口才，比方说销售、采购员和公关人员等等。除此之外，就算是对那些在公司内部负责行政协调工作的人来说，好的语言表达能力也越来越重要。 　　失败回忆录：美婷从小就被父母教导，要埋头苦干，不要夸夸其谈。这招在学校还挺灵验，她一直是老师和同学口中的好学生。毕业后美婷顺利地应聘到一家贸易公司财务部工作。可是按照公司规定，每个新员工都必须先到销售部锻炼一年。由于不善言词，交际能力较差，美婷与客户交谈时要么说不出口、词不达意，要么就是言语过激，尽管她付出比别人多一倍的辛劳，但业务量却始终没有攀升。到每月一次的部门会上，大家在讨论销售策略时，美婷一如既往地坐在角落，虽然她觉得那几个口若悬河的同事，提的建议不怎么高明，可她也不愿出风头去与他们争辩。不过，部门经理似乎特别喜欢那些发言活跃分子，对于埋头苦干的美婷常常视而不见。 　　闭门思过：你在会见客户的时候不知所云，在会议上默不作声……这样的情景不仅是自己难为情和失去了客户，更使你失去了与人沟通的机会，失去了上司和同事的赏识。为了避免这些情况再度发生，实在有必要多练练胆，好好学习一下讲话的技巧。不少针对语言表达能力的演讲班，往往可以让你变得十分活跃，让你在人际交往中的恐惧逐步消退。 　　 　　◎计时能力 　　 　　谁更需增强：这项能力对于那些从事咨询行业和以客户为主导的行业中人来说是不可缺少的。他们必须将客户的要求和会谈时间安排得井井有条，并由此获得客户的信任感。对于领导人员、独立工作者或是办公室主任、销售经理来说，也需超强的时间管理能力。 　　失败回忆录：李言在一家报社做实习编辑，每天忙着回复读者来信，并负责在校样出来后与另一个同事一起校对。这些工作虽然看似简单，但任务却很繁重，一天８小时的上班时间完成起来并不轻松。 　　然而，李言常被一些不属于他工作范围内的“垃圾”事务压着：“小言，我下午有一个采访，麻烦你帮我翻译这篇文章，谢谢。”“小言，我时间比较紧，麻烦你将这份资料送到印刷部。”……作为实习生，李言总是不好回绝同事的请求。结果，到下班同事们都迫不及待奔出公司的时候，李言还在忙自己白天未完成的任务。他觉得特别郁闷，更担心会给领导留下效率低的印象。 　　闭门思过：当你感觉到匆忙慌乱，白天的工作常会加班完成时，你就要清楚自己必须修炼时间管理能力了。这样做的目的就是使你在有限的时间里做最有效的事。如果同事指派的一些“垃圾”工作拖你后腿了，可以说明原因：自己的确时间较紧，时间许可的话一定帮忙，请求原谅。同时，再准备一本记事本，随时更新每天的日程安排，每条记录不妨详细到几点几分――它们会是把你从日常工作的混乱中解救出来的最佳选择。 　　 　　◎外语能力 　　 　　谁更需增强：通过英语沟通获取认可将变得越来越重要――对于外企里工作的人，尤其重要。凭借你的外语优势可以直接与外籍负责人交流，或者和那些海外客户谈判。即使对于非外企人员，英文也是非常重要的一环，它能够让你的工作变得如虎添翼。 　　失败回忆录：当初应聘到这家外企，主考官没有对阿海英文不好加以挑剔，原因是他那如数家珍的专业知识让对方信服。进入设计部，阿海很是珍惜这份工作，干起来特别卖力，写字楼的白领平常都嫌一口洋味怪别扭而不愿显示，阿海因此迟迟没有露馅。就这样，他快乐地生存了半年。 　　可天有不测风云，因为美国总部来了一份指示，某日将派一要员来办事处巡查。阿海临时抱佛脚地苦练一周，进步甚小。那日轮到阿海进行业务汇报时，他那半调子英语终于出了大丑，要员的眉头微微皱起，不过，经理适时制止阿海，岔开话题，让要员看公司业绩数据表，看在公司不俗的成果上，要员的眉头开始舒展开来。虽说结局虚惊一场，可阿海后来被上司狠狠批评了一通，最终他被迫自费学习英文。 　　闭门思过：英语作为世界通用的商务语言，已经融入了许多办公室的日常生活中。而对于那些需要和国际客户打交道的人来说，已经不光是英语流利的问题了，如果你能说流利的第二外语，比如，日语或法语，会更受公司欢迎。一份调查显示，大约有超过５％的公司期望前来应聘的人会说第二外语。所以，如果你的外语能力不过关的话，那就赶快去充电吧！ 　　 　　 　　◎领导能力 　　 　　谁更需增强：只要两人以上的团体，有共同的目标，就有领导的必要。所以，只要你负责管理人事，或者是