济南市福彩中心当前情况分析和2008年各项工作思路.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 16 济南市福彩中心当前情况分析及2008年各项工作思路 2007年，济南市福彩中心在市民政局党委的正确领导下，认真贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，按照“安全运行、健康发展”的指导思想，抢抓机遇、迎接挑战，不断提高服务和管理水平，狠抓各项工作措施的落实，福彩发行工作取得了全面的突破，销量创造了我市彩票发行史上新的纪录。全年累计发行各类福利彩票7.22亿元，共筹集彩票公益金2.5亿元。 在新的一年，济南市福彩发行工作的总体思路是认真贯彻落实党的十七大精神，在新一届市局领导班子的带领下，针对竞争日益激烈的彩票市场，正确分析全市在福彩销售和管理方面的成绩和不足，戒骄戒躁，保持清醒头脑，在福彩整体工作上贯彻落实中彩中心、省中心提出的“安全运行，健康发展”的工作方针，强化管理，加强福彩队伍建设；继续重视和加强市场营销宣传，传播正确、理性的购彩观念，树立福彩良好品牌形象。积极稳妥地开发福彩市场，保证福彩事业健康发展。重点强化福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”宗旨宣传；增强服务意识，服务管理并重，切实解放思想，转变观念，增强为彩民朋友服务的意识。用高水平、高质量的服务去吸引彩民、维系彩民，提高对福利彩票的品牌忠诚度。现将当前形势及中心各项重点工作的思路及打算汇报如下： 一、中福在线销售厅清理整顿及游戏调整后相关情况及对策 济南市福彩中心在接到上级文件后即召开会议，组织有关人员学习文件内容，深刻领会文件精神，要求大家提高认识、统一思想把本次清理整顿工作落到实处。并成立了清理整顿领导小组，形成了操作性极强的工作方案，现将相关情况报告如下： 中福在线销售厅清理整顿情况 清理整顿前济南市有5家销售厅存在承包行为，现5家销售厅都与市福彩中心签订终止合作协议，帐务及资产正在清理中。北园清河和二七南路销售厅因位置不佳，运营成本偏高，现已暂停营业。员工的善后处理问题严格按照劳动法有关规定执行；另外拥有VIP包间的在线大厅，均已在规定时间内完成VIP包间的改造工作；已将有可能刺激彩民的宣传品拆除，将公益宣传品摆放在销售厅的醒目位置。在落实每人每天充值200元等有关规定方面，虽然开始有较大阻力，但是销售厅工作人员仍然耐心为彩民解释，使规定落在实处。 关于调整游戏后销售厅、彩民、新闻媒体和社会公众的反 响 1. 销售厅情况 (1)销售额变化显著 改版后关于销售额的一个重大变动，反映在奖金投注也计算在销售额内，即使这样我市单日最高销售额为春节后第一个工作日（2月13日）27万元，而且每况愈下，2月14日全市销售额为16万元，近期几天更是徘徊在6万元至4万元之间，与游戏调整前日均120万元的销售额相比下降幅度巨大、惨不忍睹，如今8个销售厅的总销量尚不如以前一个销售额较差的销售厅销量。 (2)工作人员情绪变化 　　游戏改版后，来销售厅的彩民越来越少，首次出现了以往大奖组即开票销售没有发生的卖票的人比买票的人多的现象，热热闹闹的销售已成昨日黄花，现在彩民多的时候也不会比工作人员多，如此惨淡场面令人心寒，对工作人员情绪影响可想而知。 2. 彩民反响 (1)游戏趣味性减少 这次改版，所有彩民对“西游夺彩”的取消表示非常失望，勉强玩了一下改版后的游戏后陆续离开，将原来彩民喜欢的占总销售额99%的三种游戏去掉，大大减少了中福在线游戏的趣味性，彩民普遍反映“没意思”！ (2)投注金额提高 改版后的游戏投注额由原来最低1角钱改为最低2元钱，最低投注额提高了20倍，再加上充值200元的限制，彩民在销售厅的投注时间大大缩短，表面上提高了返奖率，实际上让更多散户彩民感觉丢分太快，许多人表示，以前充200元玩 “西游夺彩”能玩一上午，现在20分钟就没了。 (3)没有了大奖的吸引 改版后的游戏除“开心一刻”外，其他游戏均为固定奖，没有奖池。而“开心一刻”的奖池累积极为缓慢，形同虚设，使爆机变为“不可能”。 (4)“中福在线”渐成鸡肋 　　 “中福在线”在我市经过近几年的健康发展，已经融入到很多彩民的生活当中，彩民们已经习惯到中福在线销售大厅娱乐放松、结交彩友。彩民反应改版后由于游戏趣味和娱乐性的减少，已经慢慢失去娱乐放松的功能，大多数彩民因为找不到可以放松的好去处而苦恼。 3. 媒体和社会公众的反响 即使是以往济南某些媒体转载外省市媒体刊登的有关中福在线负面影响的文章，在我市也是波澜不惊，丝毫没有影响彩民的购彩情绪，这次由于中福在线游戏刚刚改版，目前我市媒体和社会公众还未有任何反响。 （三）其他地市情况 据了解，此次游戏改版对整个 “中福在线”票种影响巨大，全国销售厅日最高销量由原来的60万元左右下跌至4万元左右，全部亏损经营，全国关闭销售厅超过100家，我省共关闭销售厅8家，其中青岛关闭6家。 （四）清理整顿工作的相关对策 1.