浙江2011年四月自考真题旅游市场学.docVIP

浙江省2011年4月高等教育 HYPERLINK /xueli/zikao/ \t _blank 自学考试 　　旅游市场学试题 　　课程代码：00192 　　一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 　　1.旅游企业在其产品衰退期采取改善和扩充滞销旅游产品的策略，这一策略为( ) 　　A.立刻放弃策略 　　B.撤退和淘汰疲软产品策略 　　C.逐步放弃策略 　　D.自然淘汰策略 　　2.商标按其专用权可分为( ) 　　A.注册商标和未注册商标 　　B.统一商标和个别商标 　　C.全国商标和地方商标 　　D.营业商标和产品商标 　　3.下列不属于需求导向定价法的是( ) 　　A.习惯定价法 　　B.理解价格定价法 　　C.目标效益定价法 　　D.可销价格倒推法 　　4.旅游企业选择一级间接营销渠道时，旅游产品一般经过______环节提供给旅游者。( ) 　　A.一个 　　B.两个 　　C.三个 　　D.四个或四个以上 　　5.在旅游产品生命周期的不同阶段，所选取的促销组合形式也应不一样，其中需要持续广告的力度，强化公关的作用的时期是( ) 　　A.成长期 　　B.导入期 　　C.成熟期 　　D.衰退期 　　6.旅游广告利用最多的媒体，也是最早使用、最为常规、最及时的“有案可查”的媒体是( ) 　　A.电视 　　B.广播 　　C.报纸 　　D.杂志 　　7.旅游企业开展市场营销的首要步骤是( ) 　　A.旅游企业生产能力及产品的研究 　　B.外部环境的研究 　　C.新产品的开发 　　D.促销的策划 8.______是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的微观环境因素。( ) 　　A.中间商 　　B.竞争者 　　C.公众 　　D.旅游购买者 　　9.根据SWOT模型分析方法，当外部有机会，而内部条件不佳的情况下，旅游企业应采取的战略是( ) 　　A.先稳定后发展型战略 　　B.发展型战略 　　C.紧缩战略 　　D.多种经营战略 　　10.旅游企业开展市场预测，若已确定预测目标，则下一步是( ) 　　A.选择预测方法 　　B.预测 　　C.收集、整理和分析资料 　　D.预测误差分析 　　11.旅游企业在进行目标市场范围的选择时可采取不同的策略，某一旅游企业选择各不相连的细分市场为目标市场，相似地推出不同品种的专项产品以满足不同消费群体的需求，则该企业采取的策略是( ) 　　A.选择性专业化 　　B.产品专业化 　　C.市场专业化 　　D.产品—市场集中化 　　12.处于市场挑战者地位的企业会采取各种进攻战略，最间接的进攻策略是( ) 　　A.侧翼进攻 　　B.围堵进攻 　　C.游击进攻 　　D.迂回进攻 　　13.市场营销组合战略是由______首先提出来的。( ) 　　A.麦卡锡 　　B.鲍敦 　　C.卡夫曼 　　D.雷诺汉 　　14.就一般而言，旅游企业的知名度是旅游企业的( ) 　　A.真实形象 　　B.虚假形象 　　C.总体形象 　　D.特殊形象 　　15.在旅游市场调查工作中，______最适合于因果关系调查。( ) 　　A.实验法 　　B.询问法 　　C.观察法 　　D.文案调查法 二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 　　在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 　　1.旅游产品依据产品生产方式可分为( ) 　　A.传统旅游产品 　　B.专项旅游产品 　　C.人工旅游产品 　　D.团队旅游产品 　　E.自然旅游产品 　　2.旅游中间商根据销售对象可以划分为( ) 　　A.旅游经销商 　　B.旅游代理商 　　C.旅游批发商 　　D.旅游零售商 　　E.旅游消费者 　　3.属于旅游市场供给调查内容的是( ) 　　A.旅游者规模及构成调查 　　B.可进入性调查 　　C.旅游动机调查 　　D.旅游容量调查 　　E.旅游行动调查 　　4.影响目的地营销潜力最根本的两项指标是( ) 　　A.区位条件 　　B.旅游资源 　　C.旅游服务设施 　　D.旅游目的地管理 　　E.旅游目的地形象 　　5.现代营销观念的特点表现为( ) 　　A.关心的重点是产品 　　B.以产定销 　　C.追求眼前利益 　　D.以消费者为中心 　　E.营销手段多样化 　　三、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分) 　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 　　1.旅游新产品定价策略主要采用____________、____________和满意价格策略。 　　2.一般来说，旅游中间商的功能主要体现在市场调研、________