房娜的三十年.docVIP

PAGE  PAGE 8 房娜的三十年 　　采访者：姚芳　亲历者：房娜 　　房娜说，别总抱怨市场经济多么残酷无情，市场经济还有另一面，它可以给你带来难得的机遇和自由空间。这，可是计划时代想都甭想的。在下岗职工的圈子里，房娜是个名人，提起她创立的“马曼骏家政”品牌，客户们毫不吝惜赞美之词。曾经，在别人看来，房娜被生活逼上了绝境，但是，她却用自己敏锐的眼光发掘了出路。而她挖掘的出路非常普通。 　　 　　“毛四”是国营大厂 　　 　　我年轻那会儿在宝坻尔王庄插队，下乡返城被分配到纺织局毛巾四厂的时候甭提多高兴了。“毛四”是国营大厂，在亲戚朋友面前聊起来也挺风光。起初在车间，我干的都是流水作业的活儿，不用操心，后来单位招业务员，我就自告奋勇干起了销售，动动嘴皮子对我来说也还轻松。我记得，当时每月拿105块??工资，那在80年代就足够养家糊口的了。日子过得消停，也没有太高的要求，就这么着，我打算抱着铁饭碗踏踏实实地过一辈子。 　　到了80年代末，厂子的效益大不如前，开始有人传说要下岗。刚开始，我就当听着玩，心想不会这样吧。1987年，我怀孕了，没想到刚生完孩子就接到单位通知，说我不用去上班了。多少年都是每天上下班，按时按点的，猛一下子就没事干了，整天没着没落儿，打从早晨起床就不知道该干啥，那种茫然有点儿恐怖。心里烦，莫名其妙地就冲孩子发火，好像一切罪过都在她身上，孩子那么小，她哪懂啊? 　　每个月没了那105块钱，日子显得紧巴巴的，又有了孩子，愁事儿一个接一个地来，我长那么大头一回感到生活的压力。时间长了，我只好面对现实，这个时候抱怨和等待是不行的，我告诉自己：下岗并不可怕，可怕的是丢不下面子，放不下架子，只不过是从头再来。我开始积极寻找工作。那段时间里，我换过五六个行当，当过工人，干过推销，卖过毛巾、地毯，也搞过公关，给公家干过，也给私企老板干过，吃尽了苦头。 　　 　　孩子们叫我们“家政老师” 　　 　　人嘛，总是走一步看一步。改革开放十来年了，市场经济观念逐渐深入人心，不少机关干部、科技人员纷纷下海创业，他们当中有失败者也有成功者。这样的信息，对我来说是一种强烈的震撼。 　　长时间给别人打工，熟人多了，面子硬了，认可我房娜的人也越来越多。1996年，朋友介绍我到当时的柯林保洁公司做项目经理。这家注册于1991年的企业称得上天津保洁行业的老大哥，成立之初，率先进入医院物业管理，开创了卫生系统物业管理的先河，发展大有一马当先的架势。朋友给我讲了柯林的前世今生，如何运作，又说是个知名企业，不论是待遇还是发展前景都相当不错。 　　朋友说的让我的确动心了，不过不是仅仅当那个项目经理。家政在当时是个新兴行业，人们忙忙碌碌地工作，家里没有人管，特别是许多人越来越不喜欢做卫生，到谁家都乱哄哄的，还有那些上了年纪也喜欢干净的老人们，自己干不了了，就请别人去帮着收拾。那之前，我在市妇联帮忙，接触到很多的下岗女工，她们到妇联来求助，就想找一份工作。这件事非常难，因为用人单位都很挑剔，都想花同样的钱找一个更年轻、素质更高的人。而这些下岗女工大多没有技术，又不具备年龄、文化上的优势，得到工作的机会很少。后来我就想，既然家政这个行当有市场，姐妹们在家闲着也是闲着，与其给柯林干，不如自己创办另一家“柯林”。 　　1997年，我炒了老板，带着姐妹成立了“?V?V劳务中心”。要想养活自己，就得有活干，当时，要从自己口袋里掏百十块钱雇别人打扫卫生，还不能被普通老百姓所接受，我们就把目标瞄准单位、企业。一开始进入这个行业，我们没有名气，只有靠自己的服务质量去闯市场。我对大家说，不要以为我们是下岗工人，社会就亏欠我们，别人就该同情我们，市场是不相信眼泪的，我们得靠自己打造自己的饭碗。 　　从免费服务创品牌，到和天津医大二院、中国北方曲艺学校、南开中学、中德培训中心、居民社区、保税区、华苑产业园区等全市70多家单位建立业务关系，我们是吃苦受累抗过来的。 　　记得当初，中国北方曲艺学校一位负责学生宿舍的老师把电话打到了我的办公室，吞吞吐吐地说学校有四个厕所，特别脏，问我们给不给做。我说先要去看看，等我看过之后，彻底明白老师的顾虑了。站在一旁的书记脸色有些难堪，我先打破僵局问校方打算出多少钱。听我这么问，对方赶紧接应：“一间200，我们出800块钱!”我听到出这么多钱做，哎呦，那太好了，一口答应下来。 　　那天，十几个工人带了一桶草酸，忍着恶臭，蹲在厕所里铲尿碱，跪在地上用铁刨花擦地。厕所攻坚战胜利了，我们又捎带脚儿帮学校擦擦玻璃，把在场的老师感动得不得了，学校说他们拿800块钱做卫生，值。趁着这个机会我向校方说了我的想法：您看这样做卫生，不如我派服务人员到学校来，日常多维护，也省得厕所变成这么脏。 　　校方研究决定采纳我