100例颈椎病患者围术期常见的心理问题及护理干预.pdfVIP

重庆医学 年 月第 卷第 期 2012 6 41 18 1858 看到希望9找到职业归属感9增强其工作积极性和责任心0 定办公室9以邮件或电话方式上报9指定部门或专人负责统计9 强化安全教育 提升法律意识 定期组织护理人员进 制订完整的护理缺陷上报表 上报事件信息力求准确 过程清 3.2.2 9 9 9 行安全教育及相关知识培训 首先是对护理管理队伍进行管理 楚 以供全区各医院组织学习 各医院护理部或护理负责 9 9 0(2) 知识培训9增强管理者的责任和风险意识;护理人员教育从岗 人定期组织开展安全教育课程9护理质量分析会等9结合实际 前培训开始抓起 每年的新进护理人员必须进行规范的培训 案例进行原因分析 研讨防范措施 达到引以为戒的目的 9 9 9 9 0(3) 内容包括核心制度\医院规章制度\护士条例\法律法规和实 科室内形成护士长 质控组长 高年资护理人员 低年资护 际案例分析\沟通交流技巧等方面的培训9并进行严格考核9不 理人员的层级体系9人人参与科室质量控制9并逐级分配任务9 合格不上岗0整个工作过程中不断强化教育9提升护理人员的 全体人员定期对科室进行安全检查9包 括 人 员\环 境\设 施 设 法律意识 把患者安全作为第一己任 备 工作流程等 做好记录同时采取措施防患于未然 重分 9 0 \ 9 0(4) 加强患者教育 适应患者角色 开展不同阶段的患者 享 轻处罚 以人为本 的缺陷处理是营造安全文化的必要条 3.2.3 9 9 9 健康教育9反复不断的强化教育9改变其固有的观念9使其尽快 件 [5]0利用护理质量分析会\院刊\护理简报等宣传护理缺陷 适应患者角色9正确配合治疗\护理0加强医患沟通9和谐医患 无惩罚上报制度及上报途径9鼓励护理人员说出错误\认识错 关系9创造良好的工作环境 [4]9减轻护理人员思想和精神上的 误并积极纠正错误0 压力9从而减少护理缺陷的发生0