第九章 旅游者与饭店员工的审美关系.ppt

; 旅游者的直接审美对象 审美信息的传递者 审美行为的协调者 导游工作者的美学修养 ;旅游者的直接审美对象; 仪表美:是形体美、服饰美、发型美的有机综合。 ;[ 案例引导 ];1.短发，清洁、整齐，不要太新潮 2.精神饱满，面带微笑 3.每天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 5.领带颜色、长短、领带夹位置 ;1.发型文雅、庄重，梳理 整齐，长发要用发夹夹 好； 2.化淡妆，面带微笑； 3.着正规套装，大方、得 体； 4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色 ; （一）个人仪容礼仪三个层次 第一，要求仪容自然美。 第二，要求仪容修饰美。 第三，要求仪容内在美。 ;选择适当的发型 ;女式 ;女式 ; 风度美:是个人行为举止的综合,是社交中的无声语言,特别是个人性格、品质、情趣、素养、精??世界和生活习惯的外在表现。 ; 站姿基本要领 两脚跟相靠，脚尖分开45度到60度，身体重心放在两脚上。两脚并拢立直，两肩平整，腰背挺直，挺胸收腹。两眼平视前方，嘴微闭，微收下颌，表情自然，稍带微笑。 ; 女士的基本站姿： 抬头、目视前方，挺胸、收腹、直腰、肩膀向后略微扩张下垂、前腿轻轻的，重心在后腿上，两脚呈小的T字步。双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上。 ;Date;男士 挺胸，抬头，收腹，两腿稍微分开，但不可宽于肩。两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。 ;关于仪表美; 坐姿基本要领（女式） 双眼平视，下颌内收，双肩自然下垂，躯干竖直。表情自然亲切，目光柔和，嘴微闭。体现出文雅、稳重、大方的美感。 ; 坐姿基本要领（男士） 男士坐的时候膝部可以分开一点，但不要超过肩宽，更不能两腿叉开过大，半躺在椅子或沙发里面。; 心灵美：是一种深层次的美，是其他美的依托，是人的思想、情感、意志和行为之美的综合表现（心灵美的核心是善；导游工作者的心灵美主要体现在他所提供的优质服务上）。; 旅游者的直接审美对象 审美信息的传递者 审美行为的协调者 导游工作者的美学修??? ; （1）语言的准确性 （2）语言的音乐性 （3）语言的生动性 （4）语言的风趣性 （5）语言的情感性; （1）虚实相间 （2）进入角色 （3）制造悬念 （4）点面结合 （5）利用参照; 旅游者的直接审美对象 审美信息的传递者 审美行为的协调者 导游工作者的美学修养 ; （1）一张一弛 （2）有缓有急 （3）快慢相宜 （4）音调和谐 （5）适时停顿; 一、风景区（点）的讲解 二、途中的导游讲解 三、游乐及生活方面的讲解 四、各种场合的翻译讲解;;;;;;;; 旅游者的直接审美对象 审美信息的传递者 审美行为的协调者 导游工作者的美学修养 ;（1） 培养自我的审美意识 （2）研究游客的审美需求与动机 （3） 尊重游客的审美习惯 （4）掌握和运用旅游观赏原理（把握好观赏方法、节奏；还应具备一定的生理学和心理学知识）;（5） 提高再创造的能力 提高对旅游景观的审美鉴赏能力； 认清自身和景观对象的相互关系； 明确自身与旅游者的相互关系； 尊重旅游者固有的审美判断力，启发旅游者自己判断观赏对象。