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三级综合医院的职能部门效能考核实践与体会_方秀斌
第 36 卷第 3 期 安 徽 医 学
2015 年 3 月 Anhui Medical Journal 363
·卫生服务研究·
三级综合医院职能部门效能考核实践与体会
方秀斌 周 典
，
［摘 要］ 目的 构建科学有效的医院职能部门效能考核体系 提升医院职能部门管理水平和工作效能。方法 查阅文献
; ;
为构建三级综合医院职能部门效能考核体系奠定基础 通过 Delphi 法进行指标筛选、修正 应用层次分析法与专家咨询确立考核指
， ，
标权重体系 并实证分析某三级综合医院职能部门效能考核成效。结果 构建了三级综合医院职能部门效能考核体系 共设 5 个一
， ，
级指标、13 个二级指标、16 个三级指标 实现量化考核。结论 通过建立科学完善的职能部门效能考核体系 有助于量化和客观地
，
评价其工作效能 对提升医院管理水平具有重要意义。
［关键词］ 三级综合医院; 职能部门; 效能考核体系
:
doi 10． 3969 /j． issn． 1000 － 0399． 2015． 03． 038
Study on construction of effectiveness evaluation system of administration departments of senior general hospital
，
Fang Xiubin Zhou Dian
， ， ，
School of Public Health Anhui Medical University Hefei 230032 China
［ ］
Abstract Objective To establish thoughtful evaluation system and enhance the management level and promote the hospital sustain-
，
able development． Methods According to literature research the index system was selected and corrected by Delphi． Then the effectiveness
，
evaluation
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