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用敏捷可视化分析搞定用户画像 什么是用户画像？ 在互联网逐渐步入大数据时代后，不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于，消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用，企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务，进而深入挖掘潜在的商业价值。于是，“用户画像”的概念也就应运而生。 1.战略解读：企业选择构建用户画像平台，可以实现不同的战略目的，如提升产品服务质量、精准营销等。根据战略目的的不同，用户画像的构建也有所区别。因此首先需要明确用户画像平台的战略意义、平台建设目标和效果预期，进而有针对性的开展实施工作。 2.建模体系：对用户画像进行数据建模，结合客户实际的需求，找出相关的数据实体，以数据实体为中心规约数据维度类型和关联关系，形成符合客户实际情况的建模体系。 3.维度分解：以用户、商品、渠道三类数据实体为中心，进行数据维度分解和列举。根据相关性原则，选取和战略目的相关的数据维度，避免产生过多无用数据干扰分析过程。 4.应用流程：针对不同角色人员的需求（如市场、销售、研发等），设计各角色人员在用户画像工具中的使用功能和应用/操作流程。 用户画像平台的战略意义： 如何搭建用户画像平台？ 公司应搭建一个用户画像平台，将本身拥有大量用户数据的数据平台和可视化数据工具平台连接起来，根据不同的用户交互场景，应用挖掘数据平台的价值，让研发生产，用户研究，市场营销等人员能够根据需要，随时自主地分析不同产品用户特征，快速洞察用户需求。该平台需要回答的核心问题是： 用户是谁? 用户需求是什么? 用户在哪里？ 用户画像建模体系 3.渠道：渠道分为信息渠道和购买渠道。用户在信息渠道上获得资讯，在购买渠道上进行商 品采购。不同类型的用户对渠道有不同的偏好， 精准的选择对应的渠道才能提高效率和收益。 用户画像数据维度 针对每一类数据实体，进一步分解可落地的数据维度，形成字段集。 1.用户数据： 2.商品数据（以消费电子类为例）： 3.渠道数据（以消费电子类为例）： 用户画像使用场景 场景一，按需设计：改变原有的先设计、再销售的传统模式，在研发新产品前，先基于产品期望定位，在用户画像平台中分析该用户群体的偏好，有针对性的设计产品，从而改变原先新产品高失败率的窘境，增强销售表现。比如，某公司想研发一款智能手表，面向28-35岁的年轻男性，通过在平台中进行分析，发现材质=“金属”、风格=“硬朗”、颜色=“黑色”/深灰色、价格区间=“中等”的偏好比重最大，那么就给新产品的设计提供了非常客观有效的决策依据。 场景二，精准营销：针对已有产品，寻找所偏好的精准人群分类，以及这些人群在信息渠道和购买渠道上的分布比例，来决定广告投放和活动开展的位置、内容等，实现精准营销。 用户画像平台技术方案 系统架构 3.数据集市：每个数据集市是基于一个主题做好轻量建模的细节数据，数据按照列存储的方式，被高效压缩，打好标签，存储在磁盘中。当需要计算时，采用内存计算来进行数据计算，并且每台机器节点会同时计算，最终会将结果送往可视化分析层做展现。 4.可视化分析：采用永洪敏捷可视化分析作为前端交互组件。无论是业务用户还是IT开发人员都可以通过主流浏览器来访问可视化分析系统，用户还可通过移动终端来访问系统。可视化分析系统提供系统监控，权限多级管理，多维数据分析，等等功能，还支持自服务式报表设计和数据分析。 可视化分析：敏捷可视化分析 敏捷可视化分析已成主流 目前，可视化分析行业的建设思路也在发生着积极变化。敏捷可视化分析这一思路，从被大家认知，继而逐步接受，到了今天已经成为了主流。敏捷可视化分析通过敏捷、迭代的可视化分析应用开发模式，能快速满足客户的可视化分析需求；通过提升可视化分析系统的交付成功率，去最大化客户的商业价值。 基于敏捷可视化分析产品，客户的可视化分析应用不用等待数月之久，采用快速交付、持续迭代的敏捷开发，一个可视化分析需求可以在一周之内就得到响应并交付给用户。 同时，基于自服务(Self-Service)的实现理念，敏捷可视化分析支持最终用户通过简单、灵活、强大的可视化分析前端去实现自己的可视化分析应用。通过打造“发现问题、找到答案、采取行动”的可视化分析闭环，敏捷可视化分析不但能最快地满足客户的需求，还能降低IT部门的沉重负担。 敏捷可视化分析对比传统可视化分析 总结来说，用敏捷可视化的工具连接企业自有数据库，搭建一个用户画像平台，根据不同的用户