QC提高计量管理模式保证……讲述.doc

提高计量管理模式 保证电能计量准确 沂南县供电公司 客户服务中心QC小组 2012年10月 提高计量管理模式 保证电能计量准确 沂南县供电公司 客户服务中心QC小组 小组概况 表1 小组概况表 小组名称客户服务中心QC小组成立日期2012.1课题名称提高计量管理模式，保证电能计量准确注册日期注册号活动日期2012.1---2012.10小组类型管理型发布人代光菊活动次数30接受QC教育情况全部参加QC学习班，学习时间人均48小时/年小 组 成 员 姓名性别文化程度职务及职称小组职务组内分工代光菊女中专专工副组长现场调查王宾男中专专工组长思想工作王佃良男大专专工组员全面工作王本京男大专专工组员制定方案薛洁清男大专专工组员数据搜集董胜伦大专专工组员资料整理活动计划 表2 活动计划甘特图 三、活动内容 （一）、P阶段 选题理由 电能计量准确是供电部门电能质量的一项重要考核指标，是全面质量管理和全面安全管理的重要标志，直接反映供电系统对用户的供电能力，也反映了电力工业对国民经济电能需求满足程度，代表着我们供电企业管理水平。供电可靠性管理是一项庞大的系统工程，涉及到我们供电企业管理的方方面面，渗透到我们企业管理每个角落。供电可靠率的高低直影响我们供电企业及社会的经济效益。因此，我们成立供电可靠性管理QC小组，利用TQC方法，加强管理与考核，提高计量管理模式，保证电能计量准确。 用户电能计量准确一流指标：城镇≥99.8，农村≥99.4 高企业和社会经济效益 集团公司经营管理要求电能计量准确 农村为99.42% 县城为99.81% 我公司目前电能计量准确度现状 提高计量管理模式 保证电能计量准确 确定课题 活动目标 99.56% 99.87%% 活动目标前后对照表（柱形图） 可行性分析 （1）我公司供电可靠率2010年农村为99.42%、城区为99.81%。在一、二期农网改造完成以后,设备的自动化程度大大提高。在设备健康状况好于以往的前提下,供电可靠率有些偏低，这说明在管理上还有相当大的潜力可挖，供电可靠率还可以进一步提高。 （2）我们供电可靠性管理QC小组是由公司领导和生技部、工区等部门的业务骨干组成，具有较强的管理水平和业务技能，通过小组的活动，能够有针对性地制定并落实各项有效措施，确保我们制定的目标能够实现。 现状调查与分析我们通过对2010年和2011年上半年电网运行数据进行 统计，统计数据显示：计划停电（包括计划检修停电、业扩报装停电、计划施工停电）占停电总数的87.4%，非计划停电占12.6%；通过到各基层单位深入调查、分析后发现，对供电可靠率影响较大的因素主要存在于以下几个方面： （1）计划停电管理不严格，停电的随意性较大，同时，各单位的协作性差，造成的停电和重复停电较多。 （2）大修业扩项目多，其工程量和停电范围都较大。另外，工程计划下达的比较晚，也不利于安排检修配合作业，对供电可靠率指标影响较大，造成计划外停电。 （3）人员责任心不强，计划停电时间宽打窄用，停电工作时无紧迫感，浪费了停电时间，增加了停电的户时数。 （4）在线路的运行管理上存在缺陷，造成的故障停电较多。同时，由于考核制度不健全，考核不严格，也影响了供电可靠率提高。 我们对人、设备、制度、管理这四个要素进行分析，查找影响供电可靠率的原因，对影响停电户时数的主要因素进行排列（如图）。 人 方法 责任心不强 工艺 制度不健全 领导不重视 考核不严 停 培训不够 管理方法不当 电 支线多 工程施工停电 重复停电 多 申请停电时间延长 计划外停电 设备 停电检修管理 各项停电影响供