员工行为分析法—ABC分析法--孟超.pptVIP

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2017-05-05 发布于四川
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员工行为分析法—ABC分析法--孟超

员工行为分析法——ABC分析法;目录;员工的四种工作状态;ABC分析法关注的是动机性问题，即某人了解正确行为，能够表现出正确行为，但却不表现正确行为的各种情况。因此，使用此方法前，首先要判定问题属于动机性还是技能性。 ABC分析法的具体含义是： A——Antecedents，前因，即事情、现象的原因，背景事件。 B——Behavior，行为，指当事人的行为表现。 C——Consequence，后果，指事情所带来的后果，以及相关的强化或惩罚因素。;什么是ABC分析法—案例;ABC分析法对管理员工行为的启示; 谢谢！Thanks