电信行业销售业务知识培训精选.pptx

电信业务知识培训;电信运营商的前世今生;电信运营商的前世今生;电信网络的简单认识;电信网络的简单认识;电信业务的资源连接场景;提问：谁能说出5种以上的电信产品？;业务从用户申请到能够使用需要经历哪些基本步骤;电信业务流程概览;面临的主要问题： 产品增多，业务需求更加复杂和多变 用户数增多，性能压力开始显现 管理模式变革，以地市公司各自作战的模式变为加强省公司的统一管控;应对问题的第一个动作是整合;应对问题的第二个动作是拆分;从一个系统向多个系统演进;…CTG-MBOSS第一次拆分后的系统布局;一旦走上了拆分道路，开始上瘾了，MBOSS2.0将系统进一步细分;运营支撑产品体系一览图;环境的变化及我们的应对;演变越来越快，三年后的运营商还会是今天这样的局面吗？;2、产品的售卖经历三个阶段;…业务模式现在及将来发生着巨大的变化;…附一个传统行业经??形态创新应对的例子;3、IT架构差不多每十年一次大的演进;4、支撑系统发展经历三个阶段;…平台+应用的概念框架;…框架的进一步展开;5、合作模式也在经历不同的阶段;当前环境下不断涌现新的热点;一、移动应用建设呈失序趋势;问题二：传统支撑系统的建设思路更看重的是系统和功能的建设，而不是能力的梳理，缺乏能力资产化的积累。;问题三：尽管对IT维护很重视，但投入多还是停留在规章制度、人员数量等方面。IT运维的工具体系性的缺乏导致的效率制约将会越来越明显。