消费者心理分析[TCL].ppt

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2017-05-05 发布于北京
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消费者心理分析[TCL]

第6讲消费者心理分析市场推广部;销售是任何目的在于实现交换的沟通和互动的过程;目录;回忆或设想一下;; 微软的“维纳斯计划” 为何失败？ ;案例练习;二、销售黄金公式;销售黄金公式;销售黄金公式——VOC;VOC(Views On Criteria）——选择标准看法;人的任何有意义的认知都是有选择性的，选择性的认知是唯一可能的认知行为。注意力的选择性是指我们在认知过程中只选择来自我们自身内、外的一些信息而忽略其他信息的认知行为，这个选择性的认知过程是把握VOC的根本基础。;销售黄金公式——买点和卖点;买点解析;卖点解析;销售黄金公式——兑现性;销售黄金公式中的产品;从销售的角度看客户购买的心路历程;; 二、销售技能宝典;销售技能宝典;如何获得令人信赖的第一感觉;如何彻底了解你所出售的商品;;;如何有效把握接近顾客的时机;如何面对挑剔的顾客;;祝您成为卓越的销售人员！;The end