保洁公司员工规章制度.doc

PAGE  PAGE 28 保洁公司员工规章制度 保洁人员岗位职责管理制度 保洁部工作职责 1、搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。 2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。 4、在保洁主管的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的人员，进行必要的处罚。 5、在所负责的物业管理卫生区域内，除做好清洁工作外，还要在工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。 6、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。 7、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取业户反映。工作中一律不准与业户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。 9、保洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。 10、定期对保洁情况进行检查评比，对完全任务较为突出的给予表彰奖励，完成任务较差，不按标准实施的，按规定给予扣罚。 保洁部主管岗位职责 直属上级：物业管理处经理 直属下级：秩序维护部各领班 联系部门：项目管理处各部门 主要职责及权限： 1、保洁主管在管理处经理领导下，负责实施所辖区域项目现场的保洁工作，美化、净化居住和办公环境。 2、对保洁工作的现场进行管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向上级领导汇报。