市场调查报告20140419105604.docxVIP

相宜本草品牌理念-内在力、外在美 《营销策划》课程设计报告 课程设计题目： 关于大学生相宜本草护肤品市场调查报告 学生姓名 ：潘玉梅 学 号 ：201120430101 专 业 ：市场营销 班 级 ：1124301 指导教师 ：郑鹏 2014年 1 月 5 日 目录 一、摘要 1 二、导言 1 三、问卷数据分析 2 1、总体分析 2 2、具体分析 2 （1）消费行为 2 （2）消费者购买心理 7 （3）相宜本草护肤品分析 7 四、结尾 12 五、附录 14  PAGE \* MERGEFORMAT 18 关于大学生相宜本草护肤品市场调查报告 一、摘要 马斯洛需求层次理论将需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。随着生活水平的提高，人们不再是满足温饱型的生理需求，而更多的是安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。随着大学扩招力度的加大，大学生群体人数不断增加，且销售能力也不断增强。大学生是一群爱时尚、爱美、爱面子、爱生活的年轻人。尤其是“面子”问题越来越受到大学生的重视。相宜本草护肤品的市场定位—大众化消费，即中低端目标客户群，这个目标客户群以20-35岁年轻女性为主，他们主要是大学生及职场白领。为了了解我校大学生相宜本草护肤品的市场状况，掌握学生需求，以便了解更多的有用的市场信息，写出一份可行的营销策划方案。 二、导言 为了了解我校护肤品市场状况、消费者状况、消费心理、消费行为及市场的未来发展等问题，我们对我校护肤品消费市场进行了本次问卷调查。 调查对象：东华理工大学的学生，以女生居主 调查时间：2013年12月25日 撰写时间：2013年12月26日 样本数量：70份 样本情况：东华理工大学 调查内容：大学生购买护肤品尤其是相宜本草护肤品的消费心理（消费倾向、消费观念）及消费行为，从而了解市场状况及学生需求。 调查方法：问卷法及访谈法 抽样方法：随机抽样 调查步骤： 确定调查目的—了解大学生购买相宜本草护肤品的消费心理、消费行为 确定调查范围—内容（学生购买力、购买动力、潜在需求）、调查时间 选择调查方式—问卷法 整理和分析调查数据 形成调查报告 三、问卷数据分析 1、总体分析—女性消费市场仍是护肤品主要的目标市场。 从此次调查角度来看，发出70份问卷。其中接受问卷的以女性为主。调查结果显示生活费用在501—1000元同学最多，这是大学生比较普遍的一月生活费。其次为1001—1500元 ，500元以下占到了7.14%， 2001元以上占到了7.14%，均为男性。说明女性消费市场仍是护肤品主要的目标市场。 性别女男合计人数61970所占比重87.14%12.86%100% 一个月生活费（元）500以下501-10001001-15001501-20002001以上合计人数（个）547738（均为男性）70比重7.14%67.14%10.00%4.29%7.14%100.00% 2、具体分析 （1）、消费行为—购买渠道、价格、影响因素 ①学生买护肤品的渠道—专卖店、超市、商场专柜 从该图可得出以下结论：专卖店、超市（大型的）和商场专柜是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中，专卖店的比重要高于其余二者，超市的比重较低，而商场专柜在三者中是最低的。 ② 学生购买行为是受多种因素的影响 学生皮肤类型以混合性及中性皮肤为主。而不知道自己皮肤类型的学生占到了11.43%。 由此可见学生对皮肤护理及保养重视程度是比较重视，其次是一般，这一定程度上影响学生的购买行为。 使用护肤品频次每天早晚每天早上有需要才使用从来不用人数3172012比重44.29%10.00%28.57%17.14% 大部分大学生是每天早晚使用护肤品。由此可知学生对护肤品的需求还是挺大的，早晚使用合理的护肤品能有力的护理皮肤，且早晚所注重的功效是不同的，所以商家需要明确的了解学生的需求，同时还要注意关注学生的购买频次。 购买护肤品间隔时间1个月以下2-3个月4-5个月5-6个月半年以上人数41913517比重5.71%27.14%18.57%7.14%24.29%如表所示，大学生购买护肤品间隔时间是2-3个月及半年以上。半年以上的购买的，原因是这些学生主要是购买套装