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前台规章制度txt 篇一：公司规章制度全篇 员 工 手 册 杭州钱塘大数据交易有限公司 2017年版 杭州钱塘大数据交易中心有限公司简介 杭州钱塘大数据交易中心有限公司（简称“钱塘数据”）成立于2015年12月，由杭州萧山科技城投资开发有限公司、北京中润普达信息技术有限公司、杭州水立方云数据科技有限公司、杭州萧山经济技术开发区国有资产经营有限公司、杭州融盈信息技术有限公司等共同发起成立，是国内首家工业大数据应用和交易平台，全国八所大数据交易中心之一。 2015年国务院正式出台《促进大数据发展行动纲要》，已将发展大数据上升为国家战略，数据开放乃大势所趋。建设钱塘数据是对浙江省委省政府“云上浙江”、“数据强省”建设和市委市政府发展信息经济“一号工程”战略决策的积极响应，是引领浙江省乃至全国培育发展大数据产业和推动传统产业转型升级的标杆项目，是打造中国制造2025以数据资产为核心的产业要素高地的基础平台。 钱塘数据精准服务于工业转型升级，首期以智能制造、物联网、工业参数、行业智库、工业安全、物流数据、工业设计等14个高热度数据领域为基础，选择若干行业领域，借助先进的中文大数据专利技术，构建高效、便捷、开放的大数据资源集成机制、交易机制和服务机制，以数据交易促进应用开发，以应用开发深化数据交易，并提供系统解决方案推动制造业和大数据的“基因级”融合。 钱塘数据坚持“激活工业数据资产，完善工业发展生态”的核心理念，以“产业+金融+大数据”协同发展为主攻方向，积极打造工业领域最全面、最强大垂直搜索平台和用户工具平台，并逐步演化为国内最大的“工业大数据中央厨房”，成为推动企业大数据应用和产业金融应用加快发展的“核心动能”，从而真正实现企业大数据资产化，激活企业传统要素资产和新型数据资产。最终形成钱塘数据特有的“归集行业数据-形成数据应用-开展数据服务及量化交易-激活产业盈余资产”的商业模式。 企业文化 1、个人的基本礼仪 1.1 仪容仪表： 1.1.1面容干净，保持个人整洁卫生，无异味；男士头发整齐不留长发、长须；不理光头、不染彩发；女士淡妆，得体的首饰符合身份。 1.1.2 办公室内不得有打扮梳理、剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搔痒、抠脚等不良行为和习惯。 1.1.3 不当着客人的面嚼口香糖。 1.1.4 注意休息，保持良好的精神状态，无病态。 1.2 穿戴： 1.2.1 大方得体，自然协调，不得穿奇装异服。干净整洁无污渍、无异味。 1.3 言语： 1.3.1 语调要清晰、和气文雅，用普通话。 1.3.2 分寸适度，不讲脏话粗话，不得油腔滑调、强词夺理、恶意伤 人。 1.3.3 与人讲话起始和结束应有“您好”、“请”、“请问”、“拜托”、 “打扰”、“谢谢”、“别客气”、“对不起”、“包涵”、“没关系”、“告辞”、“再见” 等礼貌用语。 1.3.4 对客人的提问需简洁说明、率直的应答，充满自信。 1.3.5 不得与同事谈论薪资、职务升降或他人隐私。 1.3.6不得有损企业形象和信誉的言词。 1.3.7 不得与上级吵架甚至出现打架的情况，凡出现以除名处理。 1.4举止 1.4.1 不应毫不掩饰的咳嗽、打嗝、打哈欠、吐痰等。 1.4.2 不得在上班时间炒股、玩游戏、打瞌睡。 1.4.3 走路时要将背挺直，不拖着脚跟走路，不再室内奔跑。 1.4.4坐姿应自然，不得仰面或趴在桌上。 1.4.5 不在办公室内大声喧哗，高声唱歌。 1.4.6不乱扔纸屑：如有过时的不用的文件应粉碎机粉碎。 1.4.7不在大厅办公区内吸烟。 1.5称谓 1.5.1 对任何人不可用“喂”等，多用“您”。 1.5.2 对来访者要事先弄清职务、身份。 1.5.3 要学会容忍，客服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地的 为别人着想。做到让同事感到亲切、可信、安全。 2、公务基本礼仪 2.1 需到其他对外部门办事前，应提前预约。 2.2 到其他部门公干时，应轻声敲门，在未得到主人同意前不得贸然进入。 2.3 进入其他部门时，应面带微笑，主动问好，见到领导应主动说明来意。 2.4 在其他部门公干时切不可大呼小叫，笑语喧哗，不得翻阅他人的文件资料。 2.5办完公事，起身道别应有礼貌用语，不可不打招呼走人，也不能逗留聊天影响其他人工作。 2.6其他部门人员上门公干时，应起立主动问好，引导到指定的场合办事或主动请坐。 3、交际基本礼仪 3.1电话 3.1.1 电话铃声响三声以内接起，首先应“您好”，礼貌在先。 3.1.2 邻座电话无人接听时，就近同事应及时接起，并给予转达，切 不可让电话铃声不断。 3.1.3应等对方结束谈话再以“再见”为