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第4章 渠道流程; 第4章 渠道流程;4.1 渠道流程的种类;1、实体流程（物流）;2、所有权流程（商流）;3、付款流程（资金流）;4、信息流程;5、促销流程;渠道流程管理的重要意义 ;流程管理的基本要求;4.2 物 流;1、物流的职能;2、物流管理的目标;3、物流管理的内容 ;（1）仓储管理;（2）库存管理;　　　;订货方式的选择;定量订货法;定期订货法;（3）运输管理;（3）运输管理;（3）运输管理;铁路与水路运输方式的特点：;公路运输方式的特点：;管道运输与空运的特点：;　　 　　水运　?　公路　 ?　铁路　?　空运　? 　管道　 ; 复合一贯制运输方式的 概念及特点;水陆联运;陆空联运;陆陆联运;水上联运;国际铁路联运;国际铁路联运;提问：;通过新亚欧大陆桥;（3）运输管理;铁路与水路运输方式的特点：;公路运输方式的特点：;管道运输与空运的特点：;　　 　　水运　?　公路　 ?　铁路　?　空运　? 　管道　 ; 复合一贯制运输方式的 概念及特点;水陆联运;陆空联运;陆陆联运;水上联运;国际铁路联运;国际铁路联运;提问：;通过新亚欧大陆桥;（3）运输管理;铁路与水路运输方式的特点：;公路运输方式的特点：;管道运输与空运的特点：;　　 　　水运　?　公路　 ?　铁路　?　空运　? 　管道　 ; 复合一贯制运输方式的 概念及特点;水陆联运;陆空联运;陆陆联运;水上联运;国际铁路联运;国际铁路联运;提问：;通过新亚欧大陆桥;（3）运输管理;铁路与水路运输方式的特点：;公路运输方式的特点：;管道运输与空运的特点：;　　 　　水运　?　公路　 ?　铁路　?　空运　? 　管道　 ; 复合一贯制运输方式的 概念及特点;水陆联运;陆空联运;陆陆联运;水上联运;国际铁路联运;国际铁路联运;提问：;通过新亚欧大陆桥;4.3 资金流管理 ;1、“回款陷阱”面面观;在赊销过程中，企业总是会面临一定程度的因客户拖欠货款或不付款而造成的回款风险。 ; 因此，企业必须密切关注与回款相关的各个环节的不正常举动，避免陷入追逃债款的困境。 关于一些回款陷阱和付款危机的征兆请看书p62-63页。;2、应收账款管理;4.4 信息流管理 ;1、企业需要关注的信息;企业需要关注的信息;2、获取信息的渠道;3、渠道信息系统涉及的软件;案例分析：沃尔玛物流配送体系 p69;课后作业：