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用“智慧”的方式做慈善 日期：2009-10-20 来源：公益时报 ■ 本报记者 徐 辉 10月18日，在湖南长沙风光秀美的岳麓山下，“千年学府”岳麓书院迎来了“2009中华慈善论坛”的召开。本次论坛由中华人民共和国民政部主办，中民慈善捐助信息中心具体承办。 本次论坛的一个重要主题是“智慧慈善·透明慈善”，来探索在新一代信息技术背景下，以技术和创新全面提高我国慈善事业的透明度、参与度和运行效力。 在论坛上，为了实现“透明慈善、高效慈善、快乐慈善、人人慈善”的长远目标，中民慈善捐助信息中心与安利（中国）日用品有限公司、中华慈善总会等18家机构联合启动“智慧慈善”计划：“智慧慈善计划”启动暨“中国慈善信息平台”上线。 “智慧慈善”是通过现代信息技术在慈善与社会服务领域的运用，以更智慧的方法，提高慈善的透明度、参与度、灵活性和运行效率，消除存在于营利与非营利领域之间、弱势群体与主流社会之间的数字鸿沟，实现社会创新与和谐。 “透明和效率是慈善事业必须面对的重大问题” “林语堂在所著《苏东坡传奇》中写道，离开皇宫的苏东坡开办了第一家义院，安顿了大批孤儿，可以说苏东坡是中国慈善事业史上的老祖宗。”香港社联资讯科技资源中心总监冯一柱在论坛上将话锋一转，“虽然做慈善古代和现代的目的一样，但是不同时代做慈善的方法会有变化。” 现代社会和宋朝相比是量的变化，更是质的变化：人多了，组织多了，活动频繁了，沟通的需要大大提高，信息成为每一个机构的主题。血液把身体需要的养分送到各个器官，如同信息的正常流动，信息如果不够，就会贫血，信息平台成为了现代的沟通工具。 中民慈善捐助信息中心主任彭建梅有同感：即使互联网的存在，给人们的生活领域和经济领域带来了很大的变化，互联网改变了很多东西。但是互联网没有改变大家对这个地球，对人类生活的这种爱。既然人和人之间的关爱是永远不会改变的，那么就需要政策的创新和技术的创新去将这种美德发扬广大。 现代信息技术以计算机为始发展出了互联网、移动通信等最新的互联网技术，信息技术从人们阅读到投资都发生了根本变化，并以极快地速度在改变着人类的生活方式。 中国也已是一个信息大国，中国的网民占全球20%，而且还在高速增长。去年，中国已经超越美国成为全球最多网民的国家。 但随之而来，全球社会面临的主要挑战之一是如何消除运用信息技术引起的存在于发达国家与非发达国家之间，富裕人群与非富裕人群之间，盈利领域与非盈利领域之间的数字鸿沟，如何将数字鸿沟成功转化为数字机遇？ “在中国25%的网民曾经在网上购物，如果有4.2亿中国网民愿意在淘宝网上购物，应该说他们对信息技术和网络保安有极大的信心，我认为要在4.2亿的购物网民群体上传播网络捐助的理念。”冯一柱说。 不可否认的是，信息技术的运用正在引领全球慈善事业的变革，这种变革不仅体现在慈善机构的工作速度与效率上，同时也以最人性化的方式拉近了捐赠者、慈善组织和受益人的距离，以全新的手段实现了慈善各方的良性互动，并最终为实现更及时互助的信息交流，更便捷地公开透明，更广泛地参与，更高效的传播和更低的运作成本提供了技术条件。正如冯一柱所说，我们可以利用信息技术全面的提升现代慈善的生产力。 目前，我国慈善事业总体发展水平还较低，慈善事业的发展还远远不能满足困难群众和社会发展的需要。“我们必须清醒地认识到通过行政体系或企业实现慈善动员的单一模式越来越受到局限和挑战；我们必须清醒地认识到透明和效率已经成为当前慈善事业必须面对的重大问题。”民政部副部长窦玉沛在论坛上说：“要解决这些矛盾和问题，我们需要进一步弘扬慈善意识，培育慈善文化，发展壮大慈善组织，推动立法和制度建设，我们也需要通过技术推动慈善的社会服务和创新，推动我国慈善事业信息化建设，尽快建立传播慈善信息服务平台，改变信息不透明的局面，需要各级民政部门、信息产业、慈善组织之间的通力合作和共同推荐。这就要求社会各界都能各尽所能，积极参与到信息技术与慈善事业结合的大变革中。” 智慧慈善是慈善和社会领域的创新 “实际上，智慧慈善不仅仅是一个技术的问题，是技术和社会服务创新的一项新成果，用一种新的方法去实现慈善和社会领域的创新。”彭建梅在论坛上说。 到底什么是智慧慈善？与传统慈善相比的不同在哪里？“智慧慈善从对象、内容、形式、原因、结果、受益方等方面有很大的不同。”彭建梅说，我们讲传统慈善的时候，更多的是讲有能力的人对没有能力的人的单向资助或捐助。而在互联网上，每一个人都有自己的潜能，在互联网上捐赠者和被捐赠者之间可能会分不清谁是给予方