(心态)领导艺术之个人修养.pptVIP

目 录 一、个人修炼 二、个人修行 三、个人修养 四、个人形象 五、如何带团队 六、如何取得陌生人的信任 七、如何做好沟通;一、个人修炼;（一）不断学习 （1）为什么要学习 1、现实工作的需要 2、持续成长与发展的需要 （2）学习什么 1、考证学习：建造师、造价师、施工员等 2、安全、质量、人事绩效、薪酬 如安全方面：《建设工程安全生产管理条例》 1、较大责任主体的安全责任 2、各级部门的监督管理 3、安全生产事故的应急救援和协调处理;《建筑工程生产技术》 各种施工技术处理规范及条文说明 升降机规程：GB10055-1996 人物传记：《李嘉诚全书》、《蒙牛内幕》 规范：计价规范，安装规范; 管理学习 《管理学基础》马斯洛需求层次理论 管理是一门艺术，一门科学 管理是有规律可偱：如马斯洛的需求层次理论，管理科学又必须要创造性的灵活应用。 因为管理的对像是人，人是有思想的，且思想是变化的。 ;《德鲁克论领导力》 组织目标，道德规范 个人诚信，激励与领导力 《人力资源管理——工程技能细化与范本》 工作分析及方法——找出项目该做什么职务分析，职位说明 薪酬管理/绩效管理/员工培训/劳务关系;（二）善于总结 结束错误、肯定正确；寻找规律、指导工作 如何总结 1、以时间为序：年 月 日 2、以事情为序：项目、结束、会议结束 3、时时总结，事事总结;（三）学习控制 人最大的敌人是自己 控制欲望、控制自己的懒惰 控制情绪，控制缺点;（四）坚强意志 “不服输” “不达目的誓不罢休” “只要精神不滑坡，办法总比困难多” 工作中遇到困难怎么想 1、不管谁来，工作也只能这样做，打消退缩后路 2、这个问题终将被解决，只有时间问题 ;二、个人修行 ;(一)流程化的思维习惯 工作就是解决问题，解决问题就是找方法，就方法固定简化就形成流程，无论是业务工作，还是管理工作，都有流程可偱，但必须熟悉了全部方法，才能提炼出最优化的流程。 如：业务工作，当项目开始实施不知道流程，工程就会十会混乱，管理无流程，造成扯皮，所以要有流程化的思维习惯，什么先、什么后，先怎么做，后怎么做 三流的领导没结果，二流管理有成果，一流领导把结果转化为流程，按流程指导所有的工作 ;(二)预判性的思维习惯 凡事预则立，不预则废，方案、计划、演练，彩排，就是防止出错的措施，因为未发生的事，总会有各种 不可控的因素，为此我们必须要有预判的思维习惯，可以抵御风险。 ;(三)做检查的行为习惯 检查重于信任，领导的屁股在哪里，结果就在哪里，员工只做领导检查的事。 （1）耐心：打破砂锅问到底，还要知道锅渣 哪里，问得越多，知道的真像赵多，决策越正确。 （2）节点：结果是若干个阶段性成果的总和，找到节点才有改善 机会，结果重要，过程中的节点同样重要 ;（四）做反馈的行为习惯 积极主动的反馈给上级和下属，没有主动就没有价值;三、个人修养; （一）看人优点 用人之长，天下无无用之人 用人之短，天下无可用之人 孔子曾经说过 ，看不惯别人，是因为自己的修养不足，将不同优点的人进行优点组合，形成一个优秀的团队，以此来规避个人的不足和缺点。 人无完人，属能无过 问题暴露的越多，做的事就越多，成长就越快。 ;（二）职业素养 劳我所爱苦亦乐，成大业不是靠咬牙坚持，而是靠乐在其中，爱上一个行业，爱上一个团队，爱上一个平台，真正喜欢的工作才能爆发个人的能力，才能有所成就，朝三暮四，终究得不到什么 ;（三）带头示范 做示范的行为习惯，中层就是示范层 将有必死之意，士无贪生之念——上行下致 古人有云，上梁不正，下梁歪，每个管理都就是员工的镜子。做事稳健，有头有序，做人正直，拾金不昧，身边的同事自然踏实做事，正直做人。 当你做好自己的时候，才能管理别人的筹码，所以要正身，做好表率，承担收发承担，推卸纠发推卸;（四）个人形象 一、形象包括： 穿着、打扮、言谈举止，精神面貌、穿着是否得体、打扮得是否健康有品味，言谈是否优