品牌服装店-店长工作职责.doc

店长基本应聘条件：女，22~28岁，身高1.60米，当地户口，高中以上学历，有品牌零售管理工作经验三年以上，五官端正，外形条件好，气质佳，有组织管理能力。试用期三个月 导购员基本应聘条件：女，18~25岁，身高1.60米，当地户口，高中以上学历，有品牌零售工作经验一年以上，五官端正，外形条件好，气质佳。试用期一个月。 店长工作职责： 开业前20分钟组织一个生动而有意义的班前会，增强导购员的疑聚里及对工作的信心。 2、在开完班前会后，带领导购员做好店内卫生及开业前的准备工作。 3、营业中组织跟进业绩，调节店内气氛及导购员状态。 4、督促各项工作的顺利进行。 5、注意将自己的导购技巧传授给导购员。 6、密切关注天气及销售情况，掌握当月、当日、当时的销售业绩，并注意分析，按时向你汇报工作。 7、做好店内货品调配，补货，清楚了解畅、滞销款。 8、做好店务日志，记录货品进、销、存情况，记录特殊事件、做好工作总结和工作计划，按时向你汇报。 9、安排并监督交接班时货品、营业款及其他工作，安排导购特殊情况时临时换班。 10、每周需向你汇报一周工作，并提出合理化的建议，以求店铺的整体水平的提高 考勤管理制度： 1、作息时间和节假日等有你根据当地的实际情况另做安排。 2、节假日不安排店内人员休息（春节除外） 3、如有虚假行为，你有权对其处罚。 4、店长或者导购员病、事假需要向你请假，病假须出具医院证明，事假需提前三天以上告诉你。 5、导购员病、事假三天以内的有店长审批 办公设备和用品管理制度： 1、上班时间应尽量避免点内电话谈私事，使用时间不可超过2分钟，以免影响公司正常业务只开展。 2、不可用电话拨打与工作无关的声讯台，如当月电话费单反映该电话曾拨打过声讯台，除费用外有店张承担外，还将追究责任并记录考核档案。 3、传真的收发统一有专人专线管理，其余人员不得擅自使用，违者扣除人民币50元整。 劳动纪律： 1、不得迟到，早退或擅离职守，下班后无事情不得在店内逗留。 2、不得会客、吃东西、唱歌哼调、闲聊、高声谈话、接打私人电话。 3、必须站立服务，不得靠墙壁、货架、家具等。 4、不得与顾客争辩或因忙碌而冷淡顾客。 5、不得外借工作服或穿工作服外出。 6、不得利用职权给亲友以特殊优惠或在店内拍照货设像. 7、除指定人员外，其他人不得使用客用设备。 8、不得无故拖延、拒绝或终止工作。 9、爱护店内一切工作器具，不得无故损坏和占为己有。 10、不得想外界传播或提供专卖店资料，以及做一切有损公司利益的事情。 11、不得搬弄事非，诽谤他人 销售款管理制度规定： 1、每销售一单货品必须填写销售小票，有柜组负责人签字确认，保管好有关票据。 2、店铺收取销售款，必须填制“现金日记帐”不 得弄需作假。 3、不得私自挪用或费用冲抵。