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与重复合富辉煌的
有效的远距离客户发动并战胜滨海线的强势对手
——万科双月湾案例分享
;一、我们的项目
二、我们所面临的问题
三、远距离客户组织系统
四、四个战场,一个目标
;北纬22度
一条诞生世界级滨海度假胜地
之神奇纬度!;坎昆;海南岛;——万科·双月湾——
中国首个深海度假社区;从市区到项目需要时间长,而且到项目前的路况更为不佳,势必会影响销售
周边度假配套不完善,度假气氛不够浓厚;
我们的对手世联从08年开始代理金海湾项目,在片区内具有成熟滨海线操作经验;
下半年开始,对手世联代理的合正东部湾、富茂威尼斯湾及碧桂园十里银滩项目相继推货,对手拥有更多的客户资源;
从成交客户的分布看,深圳客户占比达到了90%多,世联拥有强大的深圳客户资源;
其滨海线的人力资源也为其资源整合及调配带来了便捷;
;片区重围;营销沟通;营销策略;第一步:惠东海景度假楼盘大盘点——联合房信网和新浪网及新浪微博等媒体合作,与竞争楼盘的差异点进行集中宣传,深挖“万科东部战略布局、低碳环保理念、深海度假价值”将双月湾项目包括其中,以高起点面市,引爆市场。;第三步:深耕鹏城,每一步比竞争对手多做一步——深圳的客户资源是目标客户,万科的资源,我们深度挖掘,每一次的社区巡展管理层身先士卒,鼓舞士气。每一步做的比对手多而早,是双月湾的共同口号。;线下推广之深海签约;线下推广之产品发布会;如何半年内积累客户,跟拥有天时、地利、资源优势的竞争对手扳手腕?;四个战场,一个系统;深圳主战场:立足深圳,深耕客户;广州拓展:依靠资源优势,有力支撑;拓展组的奔袭:提前进驻,四处拦截、率先拓客;客户发动之一日游;
客户分类:在大巴车上对于诚意的较高的客户优先划分,减少在现场重新判别客户的时间
讲解时间:整个大巴车的动线为万科整个东部战略的延续,在到达每个战略点的时候,进行结合式讲解
旅游团式服务:到达双月湾后,在下高速后就对客户进行洗脑式营销,不讲项目的信息,介绍我们这边的人文及旅游的特色,让客户深深地爱上双月湾这边美丽的地方;
工作人员的责任明确:工作人员在车上的职责细化到2个小时不停地对客户进行洗脑式营销,而且奖罚分明;
人员安排的细致化布置:跟车人员到达售楼处后立即变为现场工作人员,确保人力资源的最大化利用;;客户组织之标准化流程;客户发动之标准化流程;Point 1 外场包装;各区域丰富的活动表演。
针对不同年龄段的客户针对性设置的娱乐分区,儿童游乐区、海盗船、表演、多工能草皮区、沙滩区、深海区等等。
度假风情十足的样板房。
西班牙风情人物迎宾。
深海美人鱼跃上双月湾。;单向流线
流线与人员定职定岗相结合,客户接待顺畅轻松;Point 5 v.o服务、沙滩、海景;现场接待之标准化流程;Point 1 全程的导视系统;物料标准化;经验分享:
强而有效的执行是我们取胜的关键。
有效利用集团公司的平台
每一步工作的细化及分解
有效地客户组织
多方位的客户拓展
合富大家庭的团队作战力
才使我们能取得今天的成绩!
;The end!
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