世纪瑞博：豪宅会的所研究.ppt

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;豪宅会所研究;目录;会所概念形成与变迁;(一) 会所的起源;随着时代的发展，会所也逐渐细化。高档楼宇里流行起了会所拥有餐厅、酒吧、台球室、游泳馆等服务设施，供业主会客与休闲，也成为家庭非常重要的外延，到上世纪90年代初才影响到内地房地产市场。;本报告中提及的会所概念，是指位于该住区的，为住区所在物业业主或周边区域居民提供统一管理的综合服务的公共空间场所，包括会所建筑本身及其所处的周边公共环境。;国内豪宅会所衡量划分5大标准;国内大部分的高档楼盘会所亟待得到“质”的飞跃：“但是为了追求销售卖场的档次，通常装修得富丽堂皇，却空洞无物，业主进到会所，除了找张沙发坐坐，很难满足他们更高的要求。 尤其在一些真正的顶级豪宅社区，业主需要的，是一个真正能够凝聚圈层的私人会所，这样的会所必须能够提供给它的业主更为高端的社交平台，也必须有更为丰富的配置和更高的服务水平。;随着经济的发展，各个领域的成功人士都在不断增多，越来越多的豪宅会所成为了大都市高端阶层的聚集地，也就产生了每个圈层所独有的文化精神图腾。从北京、上海到香港，这些国内豪宅会所都表现出一个专属于自己的城市圈层风貌。;(二) 顶级会所都是定制的;北京香港马会会所，斥资9亿元人民币打造会所硬件（相当于用3家五星级酒店的钱）;每一种服务，都与需求丝丝入扣，每一种礼仪，都与高贵的品味辉映，每一处设施，都为顶级圈层量身打造。 如客户专属档案、专属服务定制、五星级服务标准等等，都不再成为高级酒店的专利;这是一个高端人士私享的天堂，不仅让我们逃离了纷繁嘈杂的城市生活，拥有一个专属的静谧空间，还实现了我们每一个人心中渴望被人尊崇的梦……;国内豪宅会所成功经营4大模式;国内豪宅会所成功经营4大模式;;北京棕榈泉国际公寓;会所主要功能设施——集中于高规格的健身保健和餐饮会议;经营状况及启示——;俱乐部式经营——扩大社会高端客户群体，提供最佳的私人化服务和社交联谊环境。;;——投资逾2亿、占地超3万平方米的超大型酒店式会所。;酒店由专业公司独立经营，会所运营依托酒店。;;深圳招商海月花园;会所功能设施以满足社区居民基本需求为主，内容逐渐聚焦;经营状况——外包为主，结合自营，深入挖掘居民日常需求;;——3000平方米成都顶级纯别墅社区会所。;后期调整以女人为主题的精准设施定位，同时提升项目的整体档次和盈利能力。;;会所模式;国内豪宅会所成功经营3大原则;曾经会所作为豪宅的一个重要卖点，而今早已成为烫手的山芋使其欲罢不能。 在投入运营后会所却并未如开发商所愿成为后期稳定收益的经营项目，相反长期的亏损使得开发企业叫苦不迭。 如果直接出售给商业机构，很有可能因为无法控制其引进的业态而造成经营项目与豪宅身份不匹配，导致业主不满。 如果坚持继续经营，这个“黑洞”也可能因为不停的投入维护费用而变成“无底洞”。 也有一些开发企业希望能够聘请到成功的专业机构代为经营，但纷乱的市场环境使其无法确定应该向哪家会所管理公司抛出橄榄枝。 ;;1、茂华集团广华轩会所（老小区会所的代表），尽管身在小区内部，但以其教育和健康主题形成辐射周边地区的能力。 2、棕榈泉会所（俱乐部社区会所代表），尽管身在中高档小区的内部，但以自组团队自营而成功，也成为北京会所典范之一。 3、亮马桥外交公寓会所（开放性会所代表，又名“官舍”），将封闭性社区会所打开，是成功将社区公益需求与商业经营要求良好结合的榜样之一。 其实，上述会所涵盖的是京城目前经营比较成功的会所，但无论任何一家，都不排斥对外经营。因为会所尤其是会员制的豪宅会所想要盈利，外界收入是不可或缺的重要组成部分。;不仅在会籍管理上做到了内外有别，还在定期举办的会所活动中也坚持了这一原则。 比如在7月28日到8月28日，针对非会员策划了“畅享夏日 优惠无极限”的活动，只要在百仁府消费满500元即可获得100元代金券；而针对会员，则组织了养生讲座、交友活动和艺术展等。既让会员感到高出一筹的服务水准，从而获得精神上的愉悦和满足，也让非会员人士得以享受豪宅会所的优质服务，并为后期经营积累了潜在客户。 因此，开发企业在规划会所经营业态及方式时，万不可凭空臆断，为了实现“封闭小区”的“高端理想”而屏蔽掉拥有巨大消费潜力的住区外人士。