中原镇江申华冠城的国际车位、储藏室销售流程方案.docVIP

PAGE  申华·冠城国际车位、储藏室销售流程方案 一、销售时间 2008年11月29日9时起 二、销售地点 申华·冠城国际项目现场 三、销售前准备流程 26日，电话、挂号信通知业主 车位、储藏室认购事宜 27～28日，业主到现场选择意向车位 储藏室，同时填写认购意向表 ，并填写 29日，业主签约认购车位、储藏室 11月26日工作安排 26日以电话、邀请函方式通知业主车位、储藏室认购的相关事宜； 电话通知 ◆ 通知时间：9：00～12：00； ◆ 通知内容：大致说明申华·冠城国际一期车位、储藏室销售的流程安排；告知业主认购的时间、地点、及业主认购所需携带的证件资料；告知业主，认购邀请函会在当日以挂号信方式寄给业主，请及时查收，依据邀请函内容准备认购资料。 邀请函通知（挂号信方式） ◆ 发送时间：11月26号当日所有邀请函发送到业主手上； ◆ 邀请函内容：①购买通知书；②车位、储藏室说明书； 整个认购的流程、时间、地点 27～28号业主现场选择意向车位、储藏室 购买通知书 认购车位、储藏室业主需准备的资料证件 认购金额 邀请函内容 友情提醒内容 车位、储藏室说明书 说明书 车位、储藏室平面示意图、车位编号 ◆ 业主需准备资料证件： ★ 办理自行车位、汽车车位购买手续时，请带齐以下资料： 1、商品房买卖合同正本； 2、业主身份之有效证明（以购房合同所载业主姓名为准，如果是业主配偶且合同上未有其名字，则需带结婚证原件和复印件）； 3、《自行车位、汽车车位购买通知书》； ★ 如您委托他人办理自行车位、汽车车位购买手续，必须提供： 1、业主的委托书和有效身份证明复印件； 2、被委托人的有效身份证明。 3、商品房买卖合同文本正本； 4、《自行车位、汽车车位购买通知书》。 ◆ 友情提醒内容： ※ 由于图纸设计考虑，花园洋房1层140㎡户型的业主对其客厅下方对应位置的储藏室享有优先选购权，请业主在11月28日20：00前在项目大市口售楼处认购登记，若20：00时前该户业主没有对其享受优先选购权的储藏室进行认购，则该贮藏室将纳入公销范围内进行销售。 ※ 29号认购当日，业主以到场先后顺序决定车位、储藏室的认购顺序，业主到场须在指定地点签到，同时领取选房牌号，以领取的选房牌号作为业主到场先后顺序的依据。 11月27～28日流程安排 该阶段为业主来现场选择意向车位、储藏室，签订意向认购表的过程，其流程如下所示： 业主来现场，验证身份 特殊需求认购业主 普通认购业主 登记业主特殊需求 销售人员带业主看车位、储藏室 业主确定意向车位、储藏室 业主填写认购意向表 送业主，接待下一位 认购意向表内容：①业主姓名、身份证号：②业主房号；③认购车位、储藏室编号；④业主特殊需求信息。 11月29日当天认购流程安排 认购当日流程安排如下： 7：30～9：00业主到现场登记，领取看房牌号 安排员工为关系户代领购房号 9：00开始接待业主认购 销售人员带领业主选购车位、储藏室 双方签订认购协议 协议审核、盖章 业主付款，业主资料返还 送业主出门，接待下一位业主 业主签到领取牌号阶段：业主认购车位、储藏室以先到先认购为原则，以业主在签到处领取的购房牌号作为确认到场顺序的依据。（对于申华关系户，可事先安排内部员工当日早上排队代领购房牌号，后直接认购）。 认购车位、储藏室阶段：接待业主认购安排四名营销人员和一名主持人负责，两位销售人员负责接待一位业主，一次接待两位业主认购（认购流程3分钟左右），一轮认购完成后，放下两位业主进场认购，如此循环。此外销控还需专门安排一位销售人员进负责，主持人将填写的认购信息直接交给销控人员进行销控。 在认购过程，现场需安排两名销售人员负责接待当日散客看房，安排一位现场负责人对整个认购流程进行把控。 认购协议审核盖章阶段：双方签订认购协议后，须在指定地点进行审核，审核过程由销售人员携带双方认购协议两联、业主身份证、销控单三样资料陪同业主进行审核，审核环节由两人负责，一人对资料审核，一人盖章，此外安排一名人员对审核进行协助。 付 款 阶 段：审核盖章后，销售人员引导业主往指定地点付款，付款环节安排两人负责，一人收款，一人开具发票。付款手续完成后，销售人员将业主身份证、认购协议一联、及付款发票装封后返还给业主带回，将本次认购的销控单、协议书一联用钉书机固定，由专人分类存档。 四、人员安排表 区 域岗 位职 责人 数人员名单备 注销 售 现 场销售人员负责接待认