2016版第一节建立咨询关系三级心理咨询技能复习概要解析.doc

国家职业资格培训教程·心理咨询师（三级）——第二章心理咨询技能复习概要 第  PAGE 15 页 共  NUMPAGES 15 页 第二章 心理咨询技能复习概要 第一节 建立咨询关系 心理咨询包括5项基本内容：①建立关系；②确定目标；③制定方案；④实施咨询；⑤评估效果。 第一节 建立咨询关系………………………………………………………………………………………………（52） 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。对咨询关系的重要影响主要来自如下方面：①咨询师；②求助者。 正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和积极关注。 正确的咨询态度的五种要素中包括：①尊重；②热情；③积极关注；④共情；⑤真诚。 第一单元 尊 重……………………………………………（52） 一、学习目标：学会如何对求助者表达尊重 二、学习要点 尊重意味着把求助者作为活生生的人去对待，罗杰斯为此提出了著名的“无条件尊重”的观点。不正确的说法是对求助者的尊重是有条件的。 正确的咨询态度强调对求助者的尊重，尊重的含义是：①对求助者价值观的接纳；②对求助者现状的关注；③对求助者内心体验的关心。 对求助者的尊重，并不包含不得讨论与咨询密切相关的隐私。 尊重求助者的意义在于4方面：①给求助者创造一个安全、温暖的氛围；②可以使求助者最大限度地表达自己；③可以唤起对方的自尊心和自信心；④使求助者获得一种自我价值感。 尊重求助者，其意义在于“以上①②③④三点”。 尊重求助者，意味着对求助者：①充分的信任；②一视同仁；③以礼相待。 恰当地表达尊重，需要理解以下几点： 1．尊重意味着完整接纳 “完整接纳”的含义是：①与持不同价值观的求助者平等交流；②接受求助者的光明面和消极面 “完整地接纳”求助者，并不意味着对求助者的恶习无动于衷。 2．尊重意味着平等 3．尊重意味着以礼待人-礼貌 4．尊重意味着信任对方 5．尊重意味着保护隐私 6．尊重着真诚 咨询师对求助者的四种常见看法包括： ①深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战； ②深信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助； ③相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择； ④认为人的自然倾向是消极堕落的。 咨询师对求助者的四种常见看法中不包括认为人不具备任何内在潜力。 第二单元 热 情………………………………………（55） 一、学习目标：学会如何营造热情、温暖的氛围。 二、学习要点 咨询师对求助者的热情可以体现在： ①在初诊接待阶段打好 热情的基础； ②通过倾听和非言语行为，表达热情 ③咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达； ④咨询结束时，使求助者感受到温暖。 第三单元 真 诚……………………………………………………………………………………………………（57） 一、学习目标：学会如何表达真诚。 二、学习要点 （一）真诚在咨询活动中的重要意义在于： 1.可以使求助者感到被接纳、被信任； 2.可以使求助者感到安全。 然而，真诚同样存在恰如其分的问题。值得商榷的问题是：“真诚不应有半点掩饰和虚假”。虽说表达真诚贵在真和诚，不应有掩饰、虚假，但实际问题并不那么简单，运用不当，有时会起反作用。 （二）表达真诚时需要注意以下问题： 1.真诚不等于说实话； 2.真诚不是自我发泄； 3.真诚应当实事求是； 4.表达真诚应当适度； 5.真诚还体在晨言语交流上； 6.表达真诚应考虑时间因素； 7.真诚体现在咨询师的坦诚上； （三）关于表达真诚，不正确的说法是真诚就是说实话。 “真诚不等于说实话”的理解正确的是：①表达真诚并非有啥说啥；②表达真诚要对求助者有利；③表达真诚可以采用非言语行为。 咨询师表达真诚应遵循一个基本原则，即对求助者负责，有助于求助者成长。 “真诚不等于说实话”的含义是表达真诚应有助于求助者成长。 第四单元 共 情……………………………………………………（61） 一、学习目标：了解共情的意义，掌握共情的原则与方法。 二、学习要点 共情这个词有多种中文译法。共情的同义词是：①同理心；②通情达理；③神入；④同感心；其他还有设身处地、投情等等。 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于建立积极的咨询关系。 共情是指体验别人内心世界的能力。 （一）共情的三个具体含义是指： 1.咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界； 2.咨询师借助于知识经验，把握对方体验与其人格之间的联系，更深刻理解救助者的心理和具体问题的实质； 3.咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者，表达对救助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈； 共情的三个具体含义中并不包括咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题。 （二）共情在心理咨询中的意义： 共情在咨询中