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解密服装市场青年消费者.doc
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解密服装市场青年消费者
尽管在经济衰退期,但青年消费者市场受到的影响相对较轻。青年消费者都喜欢创造自己的趋势,并喜欢寻找新的或是贴近他们个性的产品。而年龄不再是区分青年市场的唯一方式。
把握潮流趋势以应对衰退
青年消费者市场并不如其他的服装市场一样被衰退期严重影响。
最明显的就是只要产品迎合年轻人的思想,他们就会购买,即使是他们正在找工作,当他们找到喜爱的物品时,他们还是会买下来。
尽管年轻人面对低迷的恢复能力似乎是比较快,但要从他们身上获得利润,最重要的还是抓住准确的潮流趋势。
服装品牌可以通过不同的青年博客圈了解是什么在引导着流行趋势的发展。在博客和社交网络的帮助下,潮流趋势不再受地域的限制,而出现在各个不同的地方。
一个潮流趋势需经历时髦风尚的开创者至早期采用者、潮流创新者,最后成为主流,这种传统的直线趋势观察依然存在,但根据WGSN的理念,随机趋势分析与直线趋势观察的模式同样重要,这一点适用在年轻人的世界里。
寻找“弄潮儿”,年龄不是关键
在服装市场里,青年消费者的覆盖面不再以年龄来区分。
如果顾客符合一个宏观类型,他们就都属于青年服装的目标市场的一分子,比如多元文化爱好者、霹雳舞都市人、喜爱音乐并迷上MySpace的个体或是校园运动休闲派。有趣的是,当许多较成熟的顾客变得“越来越年轻”,许多年轻人似乎也开始更成熟。与以前相比,年轻人成长的速度快了很多。
例如12岁的博客之星塔菲(Tavi),她的博客名为Style Rookie,凭借她的私人照片和实验性的风格,拥有一群国际粉丝。博客能够让人表达自己,而那代表了博客拥有者的影响力,他们能够以此“编辑”他身边的世界。而这样就使他们成为营销人员的目标顾客。
同时,WGSN把青年消费者市场的现有状况形容为“明显的不满”,所以他们采取朋克与DIY的态度来满足自身需要。WGSN也发现自发的“地下活动”不断增加,可以预见,此类活动的重要程度及探索的局限性将重新界定,这将导致设计的新自由风。
加强与消费者的沟通互动
根据以上分析,WGSN对服装品牌的建议是保持品牌的透明度、相关性,并准备偶尔跳脱出固有的思维。
年轻人喜欢的是作出明智的选择并勇于承认错误的品牌。而比较个性化、让顾客有更多参与机会或能够与顾客建立直接联系的品牌也比较容易成功。要做到有相关性,可以在适当的时候从最简单合适的方式入手。譬如Uniqlo的人扮售卖机向一些感到很冷的顾客或是临时商店免费派送温暖的T恤;或是去年夏天在纽约中央公园,专门出售拖鞋和威灵顿靴的Tretorn流动临时店――这些都有助于保持其品牌的相关性。
为了能够真正地与青年消费者市场沟通,品牌和零售商需要把焦点放在忠于自己的品牌定位的强势产品。青年消费者市场都喜欢很快地创造自己的趋势,并喜欢寻找新的或是贴近他们个性的产品,所以真实性是很重要的。
作者系时尚与潮流趋势预测提供商WGSN――Worth Global Style Network的内容总监
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