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基础工业工程;主要内容;1 概论;1.1 工业工程概述;;■ IE的功能;■IE的内容;工业工程的产生与发展;自然经济;■以泰勒制为代表的科学管理的产生，反映了三个问题： 科学管理产生于制造企业现场管理 科学管理主要是解决如何提高生产率、降低成本 科学管理产生于市场经济环境下 ;■工业工程的发展;科学管理阶段 1911~1945 特点 管理成为科学 管理成为职业 代表技术 福特：流水生产线 泰勒：时间研究、“公正的一天”、计件、定额… 吉尔布雷斯： 动作研究、电影法、方法研究（操作方法、流程分析） 甘特图 科学管理+行为科学;系统管理阶段 1945~1980 行为科学、组织理论、管理理论丛林 运筹学、系统工程、计算机应用 生产领域形成三种典型生产形式 大量流水 成批生产 单件小批 科学管理 + 行为科学 + 系统管理;现代管理阶段 1980~现在 信息时代 计算机为代表的信息技术的应用 市场全球化 、无国界化、多品种小批量 新的管理模式： 柔性生产系统FMS， 计算机集成制造系统CIMS 丰田生产方式TPS 敏捷制造 ……; 泰勒制及后来发展的现代工业工程是经济发展过程中实现管理现代化所不可缺少的内容与阶段。 ;■IE与相关学科的关系;IE技术人员的知识结构要求 工程技术知识（如机械工程、电气工程等专业理论和应用技术） 基础IE知识（方法研究、作业测定、设施规划与设计、物料搬运、质量管理等） 数学与统计学知识（包括应用数学、概率论与数理统计、统计学等） 经济学知识（包括工程经济、会计学特别是成本会计等） 经营管理知识（包括经营学、市场学、生产管理、物资管理、组织与行政管理等） 管理科学知识（包括SE，OR，模拟技术、预测和决策理论等） 人类和社会科学知识（包括工业心理学、人类工程学、组织行为学等） 计算机科学与信息技术（包括计算机应用、MIS、网络、数据库等） 总之，IE技术人员需要懂得广泛的技术和管理知识，与其他专业工程技术人员相比，要求IE技术人员的知识面更宽，但掌握专业知识的深度则不及专业工程技术人员。;1.3 提高生产率的途径;提高生产率的途径;1.4 工作研究概述;1.4.1 工作研究的概念;方法研究的概念 对现有的各项作业、工艺和工作方法进行系统分析，寻求完成某项工作的最经济合理的方法，达到减少人员、机器、以及无效动作和物料消耗的目的，并使工作方法标准化； 要点： 对工作方法进行改进及标准化的一种技巧； 消除生产系统中不合理、不均衡、不经济的因素，寻求最有效的标准工作方法； 作业测定的概念 在掌握和消除生产过程中多余和无效时间后，制定出用经济合理的工作方法完成某项工作所需的标准时间，达到减少人员、机器以及设备空闲的目的。 要点：在方法研究的基础上正确测定作业量并制定标准工作时间。;1.4.2 工作研究的目标;2 方法研究;2.1 概述;2.1.1 方法研究的概念、目的和特点; 方法研究的目的; 方法研究的特点;2.1.2 生产过程的基本概念;自然过程;2.1.3 方法研究的主要分析技术;2.2 程序分析;尽可能取消不必要的工序； 合并工序，减少搬运； 安排最佳的顺序； 使各工序尽可能经济化； 找出最经济的移动方法； 尽可能减少在制品的库存。;技巧1：分析时的五个方面 技巧2：分析时的六大提问技术 技巧3：分析时的ECRS四原则 技巧4：程序分析时的动作经济原则;技巧1：五个方面(与符号记录相对应);技巧2：六大提问技术(6W技术或5W1H技术);六大提问技术分析表;技巧3：ECRS四大原则;工艺程序图的内容;2.2.3 流程程序分析;根据研究对象分类： 材料或产品流程程序图（物料型）：描述生产或搬运过程中，材料或零件被处理的步骤。 人员流程程序图（人型）：记录操作人员在生产过程中一连串活动。;2.2.4 线路图分析;2.2.5 线图分析;2.3 操作分析;2.3.1 概述; 根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析（含闲余能量分析）、联合操作分析和双手操作分析三种基本类型。 人机操作分析：分析一个操作周期内设备与人的操作的相互关系已减少空闲时间（人机操作程序图） 联合操作分析：两个获两个以上人员对通一台设备进行操作（联合操作程序图） 双手操作分析：对如何用双手进行实际操作的有效性进行研究（双手操作程序图）;2.4 动作分析;2.4.1 动作分析的含义及目的;2.4.2 动作分析方法;2.4.3 动作改善;3 作业测定;3.1 概述;3.1.1 作业测定的定义与目的