北语网院17春《员沟膜关系管理》作业_1234.doc

17春《员工关系管理》作业_1 一、单选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 ) 1.随着技术革命和流水线作业为基础的生产的发展，产生了新的劳动组织和现代管理体系，这就是（）(4分) A. 科学管理制 B. 泰勒制 C. 经验管理体系 D. 质量管理体系 是否存疑 2.我国劳动争议处理制度的基本体制是（）(4分) A. 仲裁 B. 自愿选择协商和调解 C. 诉讼 D. 调解 是否存疑 3.用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者（）个月工资后，可以解除劳动合同。(4分) A. 1 B. 2 C. 3 D. 6 是否存疑 4.劳动仲裁的程序主要包括立案、裁决和（）(4分) A. 诉讼 B. 调解 C. 协商 D. 结案 是否存疑 5.早期工业化时代劳动关系的表现形式是（）(4分) A. 劳动保障 B. 劳动纠纷 C. 罢工 D. 激烈的对抗 是否存疑 6.劳动合同解除和终止的主要法律依据是（）(4分) A. 劳动法 B. 劳动合同法 C. 劳动仲裁法 D. 劳动民事调解法 是否存疑 7.（）学派认为员工与企业的利益是基本一致的。(4分) A. 正统多元论 B. 自由改革主义 C. 激进 D. 管理主义 是否存疑 8.员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和（）等。(4分) A. 压力咨询 B. 心理辅导 C. 经济援助 D. 法律咨询 是否存疑 9.影响员工关系的主要因素是（）(4分) A. 政治环境 B. 经济环境 C. 就业组织内部因素和外部环境因素 D. 技术环境因素 是否存疑 10.用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经（）或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。(4分) A. 职工代表大会 B. 工会 C. 职工代表 D. 单位领导 是否存疑 二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 ) 1.在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的三个方面是（）(4分) A. 工业心理学的出现 B. 霍桑试验 C. 社会系统理论 D. 权变理论 是否存疑 2.我国人力资源的退出分为（）两种法定情形。(4分) A. 开除 B. 解除 C. 终止 D. 离职 是否存疑 3.《劳动合同法》规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括（）(4分) A. 以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的 B. 用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的 C. 违反法律、行政法规强制性规定的 D. 违反个人意愿并给双方造成损失的 是否存疑 4.关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有（）观点(4分) A. 一元论 B. 多元论 C. 二元论 D. 三元论 是否存疑 5.有效沟通的行为法则有（）(4分) A. 自信的态度 B. 尊重体谅他人的行为 C. 善用询问和倾听 D. 直接有效地表达观点 是否存疑 三、判断题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 ) 1.权变理论，也称超Y理论，该理论认为在企业管理中要根据企业所处的内部和外部条件随机应变，没有一成不变的管理理论和方法。(4分) 是否存疑 2.危机事件干预是员工援助计划常见的服务项目之一。(4分) 是否存疑 3.员工持股计划是经济民主的一种形式。(4分) 是否存疑 4.员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。(4分) 是否存疑 5.竞业限制与商业秘密保护既有联系又有区别，商业秘密的保护只有竞业限制一个途径。(4分) 是否存疑 6.三方协议不是劳动合同(4分) 是否存疑 7.用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系(4分) 是否存疑 8.雇员关系多元观意味着不同利益的团体必须有某种程度的妥协。(4分) 是否存疑 9.劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。(4分) 是否存疑 10.影响离职的最基本因素是员工个人因素，其次是