百事可乐报告.docVIP

一、企业简介 百事可乐公司，总部坐落于美国纽约市，是美国最大的软性饮料公司之一。公司资产总额约 151亿美元，居世界大企业第75位，职工26.6万人, 百事可乐公司于1919年成立。原名为洛夫特公司，1941年改名为百事可乐股份公司，1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。 饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区，重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等以及其他体育用品。2013 年，百事公司在由《财富》杂志评选出的“世界最受赞赏的公司榜”上排名第37，在2013年财富500强排行榜中排名第137位。同时，还在瑞士公司Covalence 的“最具商业道德企业榜”上名列前茅，在18 个行业的581 个公司中以优异的商业道德名誉排名第三，位列食品和饮料类别第一。2012年，百事公司被《福布斯》杂志评为2012年度美国10大最佳声誉公司之一，并且再次荣登美国《企业责任》杂志公布的年度“最佳企业公民”前列，该榜单被认为是美国三个最重要的商业排名年度评选之一 二、宏观市场营销环境 （一）经济环境 1、中国国内生产总值（GDP）增长。 我国的生产力水平持续发展，人们的生活水平不断提高，消费水平持续增长。 2、消费者物价指数增长。从近几年中国的消费者物价指数的统计上看，物价持续上涨，人居收入及居民消费水平不断提高，这些带动了企业的发展，为企业提供了更强大的市场。 3、工业生产与效益不断提高。现在科学技术发展极快，企业开始采取规模化生产，这样很大程度上减少了生产成本，而且产品质量比以前有所提高，这样提高企业的竞争力。 4、中国经济一直处于一种比较稳定的状态，消费者收入与支出的相对提高，加上其消费观念的转变，使得支出模式与消费结构也发生相应变化，收入增加时，食物支出所占的比率趋向减少，教育、卫生和休闲支出比率迅速上升，为百事可乐的合理定价提供帮助。 （二）人口环境 1、中国人口老龄化趋势严重，49后的即将退休，49后是中国人群数量较大的一批人，但是对百事可乐的认知度还较低，但是在大环境的影响下认知度已经大为提高，但是在这一辈人的观念中，不太重视生活品质，生活也以节约为主。现在趋势也有所转变，消费意识也在逐步加强，他们有稳定的退休工资，也不用负担儿女的生活，可以把他们划分位单独的人群来进行营销宣传和产品开发，但是要注意的是，百事可乐的现有产品可能不太适合这个年龄层的人，可以有针对性的进行产品开发。 2、中国的新生代就不用详加说明了，在对外交流越加频繁的现在，他们对外来文化的认知度也较高。百事可乐在中年人中的认知度也在逐渐加强。 （三）自然资源环境 中国复杂地地理环境表明，可乐要进行更深度的营销必须要比在别的国家付出更多地努力来满足消费者的差异化需求。 （四）政治法律环境 1、饮料行业管理政策趋于完善。我国于2008 年12 月1 日实行的中华人民共和国《饮料通则》提出了新的要求，对饮料中的添加剂还有特殊元素的含量有了新的指标。这些添加剂的规划和包装的透明化为饮料行业的和谐稳定发展提供了一个良好的竞争环境。 2、 国外对饮料行业也提出了一些相关的法规。 （五）社会文化环境 1、生活方式： 21 世纪人们开始追求健康绿色环保的生活，最主要的是在饮食方面要求无添加剂、无色素、无防腐剂等。所以公司应该尽快想办法满足消费者的这些需求以增加自己产品的销售。 2、 购买习惯 ：现代消费者的购买欲望很多都是取决于购买的方便性，快捷性。很多的购买习惯往往和消费者的性别、年龄‘职业，文化素养、个人爱好、以及经济条件等有关。而目前中国市场上很多的年轻的消费者（15 岁—26 岁）更倾向于选择碳酸饮料。 （六）科学技术环境 1、技术工艺： 生产技术是衡量一个企业是否有先进性，是否具有市场竞争力，尤其是对于制造业来说至关重要。因此公司需要掌握自己的核心生产技术，加大新产品的研发力度，从而提高产品的市场竞争力。 2、包装技术 ：产品的外部包装是是吸引消费者的一个重要组成部分，有些消费者根据产品的外部包装来选择产品。所以公司应该通过包装技术来吸引消费者的购买欲望，同时包装技术要符合国家提出的一些标准，通过不断的改善瓶装技术，使包装更环保节能符合广大消费者的需求。 三、微观市场营销环境 (一)行业新进入者的威胁 1、饮