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5G 销售流程 银保渠道新人基础培训（5G版) 总公司培训部 1 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学员期望 您希望本课程能学到什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程目的 学会5G销售流程 通过5G销售话术通关 转介绍流程 客户移交流程 5G销售流程 – 第一部分 异议处理流程 5G销售流程 – 第二部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程时间：5天 课程安排 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 学会5G销售流程 通过5G销售话术通关 转介绍流程 客户移交流程 5G销售流程 – 第一部分 异议处理流程 5G销售流程 – 第二部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “转介绍链接” (客户领取排队号) 客户等待 “转介绍链接” 5G 销售流程 完成 投保 客户移交 客户移交 5G销售模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5G销售流程 转介绍流程 客户移交流程 5G销售流程 – 第一部分 异议处理流程 5G销售流程 – 第二部分 大堂经理/现金柜柜员和客户经理（RM）利用工具开拓准客户 客户经理 (或者任何网点内行员)移交准客户给FA “链接”客户兴趣点 5G服务定位 运用“筛选技能模式” ——黄金七步 运用LEVER技能模式 从“筛选技能模式” “链接” 到产品演示 为客户建立风险偏好 介绍产品选择 (使用“决策树”) 运用“电梯对话”介绍产品 使用关键“特点-利益”来演示产品 运用“承诺技能模式”来讨论财务缺口等 促成/完成销售文件/解释下一步会发生什么 FA与RM的配合及理财产品的相互引入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 学会5G销售流程 通过5G销售话术通关 转介绍流程 客户移交流程 5G销售流程 – 第一部分 异议处理流程 5G销售流程 – 第二部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5G销售流程－转介绍流程 大堂经理转介绍给FA 柜员转介绍给FA RM转介绍给FA 大堂经理转介绍给RM，RM再转介绍给FA Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5G销售流程－转介绍流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5G销售流程－转介绍流程 转介绍话术—1、大堂经理转介绍给FA Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0