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市场调查与预测 简答题 1、简述市场调查与预测策划的作用与原则 答：作用：1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的?有力保证。?2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。?3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。??? ?原则：1）真实性和准确性原则?。?2）全面性和系统性原则??。3）费用—效益最优化原则??/经济性。?4）时效性原则 。? ?2、简述网上调查的特点??P64 答：?1）成本低廉?2）方式快捷?3）结果客观真实?4）回馈信息翔实? 3、简述市场调查资料整理的一般程序??P96 答：1）资料整理方案的设计。2）资料的审核。?3）资料的分组。4）资料的汇总??5）资料的显示 4、简述市场调查与预测报告的基本结构?P193 答：1）扉页?2）信函?3）各级目录?4）经理揽要?5）报告主体?6）附件? 5、问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？? 答：其特点包括：（1）问卷法一般是间接调查。（2）问卷法是标准化的调查。（3）问卷法是书面化调查。 ?问题的选择必须考虑以下几点：?（1）必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。（2）问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。（3）问题的选择还必须符合被调查者问题的能力和愿望。? 问题的表述必须遵循：?（1）每个问题的内容要单一，避免多重含义。（2）问题的表达要具体。（3）问题的表述语言要简短、通俗、准确。（4）表述问题要客观，不要带有倾向性或诱导性。（5）对于敏感性问题，不要直接提问。? 6、简述指数平滑法的特点。??移动平均法的含义和特点是什么？ 答：指数平滑法，实际上是一种特殊的加权移动平均法。其特点在于：? 对离预测期近的观察值，给予较大的权数，对离预测期渐远的观察值给予递减的权数。（2）对于同一市场现象连续计算其指数平滑值，由近及远按等比级数减小。（3）指数平滑法中的α值，是一个可调节的权数值，0≤α≤1 移动平均市场预测法，是对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的一种预测方法。随观察值向后推移，平均值也向后移动，形成一个由平均值组成的新的时间序列，对新时间序列中平均值加以调整，可作为观察期内的估计值，最后一个平均值是预测值计算的依据。? 移动平均法有两个明显的特点：（1）?对于较长观察期内，时间序列的观察值变动方向和程度不尽一致，呈现波动 状态，或受随机影响比较明显时，移动平均法能够在消除不规则变动的同时，又对其波动有所反映。即反映现象变动比较敏感。（2）?移动平均预测法所需贮存的观察值比较少。? 移动平均法包括一次移动平均法、二次移动平均法及加权移动平均法等。 7、什么是德尔菲法？其实施步骤？? 答：德尔菲法是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来作出预测。它是20世纪40年代末由兰德公司创立的。 实施步骤：（1）会议前，组织者须向有关专家提供资料。?（2）应围绕预测所研究的问题全面邀请专家。（3）专家在会议前准备好发言提纲，不同意见可以讨论。（4）会议人数以适宜解决预测问题为准。（5）会议主持者要虚心，以听取意见为主。 8、应用间接资料应注意哪几个问题？? 答：间接市场资料,是指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中,摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料。其特点是节省费用,但适用性没有直接资料强需要进行再整理,可信度也要进行考查。 应用间接资料时必须注意：（1）?要对资料做认真的分析。（2）?提高对资料综合利用的能力。（3）?要重视各种资源的积累。 9、市场调查应遵循哪些科学程序？ 答：市场调查的步骤大致可分为四个阶段：（1）?市场调查的准备阶段，即决策、设计、筹划阶段。具体工作包括确定调查任务，设计调查方案，组建调查队伍等。（2）市场调查搜集资料阶段。该阶段调查者与被调查者进行接触，是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段。（3）市场调查研究阶段。这是出成果的阶段。（4）市场调查总结阶段。主要任务是撰写调查报告，总结调查工作，评估调查结果。 10、抽样调查的特点是什么？? 答：随机抽样调查是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用调查结果推断总体。??它具有以下特点：（1）.抽取样本的客观性。（2）.可以比较准确地推断总体。（3）.是一种比较节省的调查方法。?? .应用范围广泛，特别适用于研究市场现象的数量表现。 11、什么是市场普查、典型调查和重点调查？ 答：?市场普查也称市场全面调查或市场整体调查，它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。其目的是了解市场的一些至关重要的