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手持终端在连锁门档年经营管理中的解决方案
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手持终端在连锁门店经营管理中的解决方案
背景
发展连锁经营可以完善商业经营机制,提高工作效率和经济效益,增强企业的竞争力,
因此,发展连锁经营势在必行。目前,已在我国沿海发达地区及各大中城市广泛实行,成为
我国零售业、餐饮业和服务业普遍应用的经营方式和组织形式,并加快向汽车、医药、烟草、
家居建材、加油站等多行业渗透,显示出厂强大的生命力和发展潜力。
面对连锁经营模式的开展,在连锁门店的管理中遇到的问题层出不穷,此方案从连锁门
店的现状分析着手,针对经营管理中可能出现的问题,结合设备操作提出切实可行的解决办
法,使管理者在经营管理中遇到的问题迎刃而解。
连锁门店经营管理的现状分析
在愈演愈烈的连锁经营发展态势下,对门店的经营管理过程中充斥着各种不便利的情况,
以下就销售管理、货物管理和库存盘点几方面进行分析,带领经营管理者找出问题所在。
货物管理
包括收货管理、订货管理、退货管理以及商品管理等方面。主要应用在订单的提交、商
品的到货入库、上架销售情况、商品的查询、退货服务、商品成本计算等方面。传统的手工
记录既费时费力又不便于保存和查询。那么,我们该如何通过新的手段来简化这个流程?这
将成为更多的管理者迫切需要解决的问题。
销售管理
包括对产品的销售情况管理及与销售相关的会员管理等。首先是应用在对商品本身资料、
分类、明细、价格、目前销售状况、是否打折促销、打折促销后的价格等基本信息的录入、
读取、修改等方面,其次则是会员卡及会员资料的管理。那么,如何使经营者省去在货架与
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电脑间来回奔走的烦恼?如何不用翻阅堆积如山的资料?这些都成为值得思考的问题。
库存盘点
主要包括库存管理和盘点管理两个方面。如果通过某种手段形成一个流程,将前台销售
情况的资料与库存的管理联系起来,做到后台数据库的时时更新,那么,大量的表格、报表,
大量的人力就都可以被舍弃,既提高了工作效率,又保证了信息的准确性。这样做的结果是,
一周甚至一月进行一次的盘点工作,可以缩短至每日仅花费几十分钟时间来进行。更有助于
经营管理者定期了解经营状况,从而不断修订经营方针,对发展有很大的促进作用,降低运
营风险及损失。
由以上分析可以看出,如何将工作流程化繁为简,成为了连锁门店的经营管理中普遍存
在的问题。在这一问题的驱使下,通过手持终端的介入,结合我公司产品的使用、性能特点
等,给出合理的解决方案,如何带领经营管理者走出冗繁的工作环境,则成为提出此解决方
案的最终目的。
系统概述
根据分析,我们发现在整个经营管理的过程中,如何更加有效地、便捷的、把冗繁的工作进
行处理?如何用更低的成本达到更好的经营发展状态?如何给管理者,经营者及客户三者带来
更大程度的方便,成为了最值得重视的问题。而手持终端对连锁门店行业的渗入,逐步使问
题便捷化,清晰化。我们针对管理中几个比较典型的方面进行详细的描述,从而帮助我们的
管理经营者解决更多普遍问题。
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如图所示,连锁门店的经营管理即信息的提交与反馈过程,在信息的交互过程中完成货品的
进、销、存管理和会员的信息管理。摒弃手工录入,手工记录,人工整理的形式,采取电子
媒介进行操作,很大程度上提高了工作效率和操作的准确性。
以进、销、存管理为例:
货物入库时,使用手持机读取货物本身附有的条码或 RFID 标签,将货物信息传输
到后台数据库。
物品销售前,可通过物品上附有的条码或标签,查询该货物的详细信息,包括仓库
中剩余量、物品的价格、型号、是否打折优惠等。
物品销售时,通过对该产品的操作,产生产品订单,提交于后台数据库,后台数据
库对其进行反应,更新该产品的信息,并反馈订单受理。
订单结算后,后台数据库对该产品的信息进行重新更新。保证了销售与库存的平衡。
每日盘点时,只需读取货品的信息,传回数据库系统,便可得到库存与销售情况的
反馈信息。
主要功能
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