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2017-05-06 发布于浙江
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Q12与员工满的意度调查

Q12;一、盖洛普与Q12;二、Q12的由来;三、如何理解Q12？;实践检验十二个问题;维度相关项;12个问题有先后顺序;启示一;启示二;四、如何运用Q12促进基层管理？;如何用Q12进行调查？;调查结果统计;分析;对话与提高;五、Q12与一般的员工满意度调查有何不同？;六、案例分享;A、B两店的结果对比;位于得分两端的分店的业绩指标对比：;THE END;Q12;例：Q12子目录一;Q12子目录二