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找到能人，找到您想要的服务 澳大利亚——人气越来越高 2015 年，澳大利亚国家字典中心将 “分享经济”选定为国家年度热词。正 如澳大利亚国家词典中心主任阿曼达·劳格森博士所说的那样，2015 年，分享 经济在澳大利亚有着非常显著的表现，因为 Uber 等出行分享服务进入澳大 亚后引发广泛关注与讨论。 澳大利亚人的 “新宠” Vision Critical(关键愿景)与 Collaborative Lab(分享经济组织协同实验室) 合作发布的澳大利亚分享经济的调查报告显示,43%的居民认识或理解分享经济 行为，61%注意到分享经济服务，其中 27%关注了 Uber、20%关注了 Airbnb、17%关注了 Kickstarter、16%关注了 Goget、15%关注了 CouchSurfing 等分享经济公司。 报告还显示，其中 53%受访者曾在去年参加过分享经济的活动。在分享交 通领域，参与过拼车的有 34%,参与汽车共享的有 10%,参与摩托车共享的有 10%。在分享 P2P 零售货物领域，有 11%受访者曾参与。在分享住房领域， 7%参与房屋交换活动，22%参与房屋分享活动。在分享金融方面，9%参与众 筹活动，8%参与 P2P 金融。 那么这些用户都是以什么身份参与分享经济活动的呢？35%受访者以供应 商的身份参与，76%以顾客的身份参与，18%既作为供应商又作为顾客参与。 另外，15%以交换者的身份参与，主要指参与交换物品和服务，却不涉及金钱 利益的情况。 能人网络——开创移动互联网时代服务业发展新模式 专业服务，人人分享 找到能人，找到您想要的服务 参与过分享经济的受访者表示，其动机主要有以下几种：节省金钱、尝试 新服务、方便、不喜欢占有、保护环境、期待更多的合作以及看到了分享经济 的价值。由于受益良多，所以很多参与者表示未来会再次参与分享经济活动。 其中 75%来自参与过分享交通的受访者、65%参与过 P2P 货物、64%参加过 分享租房、60%参与过分享金融。同时，参与的人中 9%已将分享经济服务完 全视为传统服务的替代品，20%表示会经常参与分享经济，44%则表示只是偶 尔参与。 另外，也有 63%受访者虽然目前并未参加但是期待未来能够参与分享经 济。其中 36%表示将参与分享交通、36%将参与分享住房、19%将参与 P2P 货物、18%将参与分享金融。但是，这些人仍对分享经济有一些顾虑：38%并 不知道如何涉足这个领域，33%担心遇到诈骗，31%考虑到信任问题，还有 22%不相信卖方或供应商的可靠性，12%表示不想被这种新兴服务所打扰，6% 则并不知道如何进行论证。 最后，大约 33.3%的受访者看好分享经济，认为它一定会继续蓬勃发展， 但有 62%则表示不确定未来会如何发展。 其他相关调查也有类似的发现。受任务分享型社交平台 Airtasker 委托， Pure Profile 开展了一项《工作调研监测的未来》(Future of Work Research Monitor)研究，通过调查全国范围内 1 004 名有工作的人发现，将近 43.5%的 人说，他们今年想找一份新工作，92%的人希望赚点外快，68%的人说，他们 正在考虑通过 “分享经济”社交平台实现这一目标。年轻族群对灵活工作的渴 望和寻觅新机遇的意愿较高—4%的受访者表示，他们已经开始利用这些在线平 能人网络——开创移动互联网时代服务业发展新模式 专业服务，人人分享 找到能人，找到您想要的服务 台了，其中 25~34 岁平台使用者的比例达到了 10%。 行业发展状况 据澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)调查，最近几年分享经济在澳大 亚已经开始快速成长，尤其是在交通和住宿行业，如外来企业 Uber 和 Airbnb 已变得家喻户晓，扰乱了本土传统行业知名企业。其他分享业务包括 P2P 贷 款、共享任务、服务、家庭用品等