情境2门店店长作业化管理.ppt

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情境2门店店长作业化管理

二连锁门店店长的作业化管理;资料导入:金牌店长资料分析;;1店长的地位与职责;店长的主要职责;案例:7-11的员工管理;清扫是7-11日常管理的重要内容之一;;;阅读时间;课堂练习;2店长的作业流程;案例阅读;店长辅助管理工具;;;;P63页店长每日检查项目表;;;待办单怎么用:;;;;;课堂练习;3店长作业化管理的重点;3.1人力资源管理;人员工作安排;;人员的心态调整;如果你发现你的员工并没有投入状态,你要怎么办?;员工经常出现的心态问题:;3.2人员技能提升;;后期跟踪与循环教导;3.3货品的管理与掌控;其他;小组讨论;小结;作业题

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