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 PAGE \* MERGEFORMAT 30 目 录 第一 量尺前 2 量尺前预约话术 4 第二 量尺中 7 第三 量尺回来 15 第四 量尺回访 15 第五 查房演练会 17 第六 邀约看图 17 第七 确定方案 18 第八 签合同 19 第九 安排生产 19 定制家具生产流程 19 第十 出厂前准备 21 第十一 确定送货时间，送货人员 22 安装人员守则 22 安装员工服务管理规定 23 第十二 送货注意事项 25 第十三 安装注意事项 25 第十四 售后服务 27 第十五 附表 28 量尺前 量尺前预约话术温馨提醒短信家居顾问预约、包装设计师 设计师预约、提醒客户亲自前来 量尺服务标准 复述需求、检查错漏预约确定下次见面时间量尺中量尺沟通话术 向客户索取承诺签名 有技巧的告别量尺回来对中低端客户不需要出效果图，现场沟通完手绘三维立体图，标注好尺寸，现场设计，现场出图，达到客户满意的需求，让客户在图上签字 量尺碰头会 设计师准备量尺回访 查房演练会 邀约看图确定方??签合同