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  • 2017-05-05 发布于北京
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如何打电话订火车票

如何打电话订火车票?具体如何操作? 自2013年1月1日起,通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,实现电话订票全国通取。同时,电话订票的取票时间延长12个小时,即:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。(订购火车票请拨打电话订票热线,根据语音提示进行相关操作。需要提供乘车人的身份证号码。预订成功会产生一个订单号码,请及时带身份证去窗口或代售点取票(当日12点前已订车票于第二日12点前取有效;当日12点后已订车票于第二日24点前取有效)) 方法/步骤 1 电话订票注意事项 1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票,外局车站出发的车票不可订 2、订票前请查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;注意每次限购的座、卧数量规定。 3、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。 4、建议在订票前进行几次模拟操作,熟悉订票系统流程,以便在正式订票时,顺利、准确订到车票。 2 电话订票流程: 1、拨2、按“1”订票: 按“1”订票须知 按“2”动车组及高铁车票 按“4”普通列车车票 按“6”学生票 按“7”不限车次车票 按“8”快速订票 3、按“2”取消或查询订单: 按“1”取消订单 按“2”根据订单号查询订单信息 按“3”根据条件查询订单信息 4、按“3”信息查询: 按“1”余票查询 按“2”订单查询 按“3”列车时刻查询 按“4”票价查询 按“6”列车担当企业查询 按“7”代售点查询 按“8”区号查询 按“9”订票电话号码查询 3 电话订票技巧: 1、电话预定火车票最好用座机打,手机信号不稳定且重拨响应慢;也可以多个人一起打,增加接通概率。 2、放票时间准时拨入:如8:00放票可在7:58拨进电话等待。 3、全局通拨:订票电话若拨不通,可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例,假如您在深圳,但不进去,那么可以加拨广东省其他城市区号:0756 珠海,0769 东莞等,相对容易拨通。 4、电话订购异地票:如买不到北京-佳木斯的车票,可利用天津进行一次中转,按照中转站预售期拨打电话订票,分别取票。 5、巧用证件+电话接票:铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”,若持有多个有效证件,则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号,则可购买两张票,分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票,持身份证上车即可 6、最好买始发站的列车票,因为始发站的票额最充足,沿途站预留的票额少。 7、小孩票可以上车再补,也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。 8、电话订票成功后,持订票单号和订票时所用有效身份证件原件,到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。请注意当地取票点工作时间,以免延误。 电话 百度经验:  HYPERLINK javascript:; 订票程序: 1 1、拨,按“1”号键,进入订票环节; 按“2”号键,进入取消订单环节, 因此拨通后直接按“1”号键。 2 重点是(特别有用的技巧哦): 除了北京地区的订票电话外,北京铁路局辖区的订票电话也是可以拨打的,通常比01095105105畅通的多,以下是各辖区的订票电话: 01002203100311~0319033503530534别的辖区也类似哦 3 “2”号键“动车组直达车订票”。 “4”号键,“普通列车订票”。 “3”号键“不限车次订票”,由系统根据各个车次出票情况随机分配; 4 起始站点选择:**站,请按“1”,**站,请按“2”,其他站点,请输入站点所属区域电话区号,按“#”键结束。 5 输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码,输入后按“#”键结束。 6 输入乘车日期:输入日期格式是4位的,比如2014年10月10日,应该输入“1010”。 7 输入终点站:输入站点站所属区域电话区号,按“#”键结束。比如,终点站是武汉,需要输入“027#”。 温馨提示:如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。 8 选择席别:“1”号键:硬座;“3”号键:硬卧;“4”号键:软卧。 9 车票类型选择:分为成人票,儿童票,残疾人优待票等类别,按“0”键,选择成人票。 10 选择车次:系统会依次

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