营造独享的核心竞争力-ppt综述
营造独享的核心竞争力;竞争力的元素;鑫涛企业发展战略;什么是企业文化;鑫涛企业文化;
尊重员工,尊重同事和和顾客
真诚对人 诚信对事
责任 担当
执行力—诺、规范力-制度、 监督力、 创新力-机会
感恩
关爱同事 顾客
目标清晰 工作效率 良好结果
脚踏实地 用心做事
;
体现到外部 就是顾客服务,
包括:
品牌信任 、生活消费环境、 产品品质与品位、营销推广形象
;责任:;割草的小男孩;80年前的房子;我们只有严格要求自己,立足本职,认真学习、努力工作,永于追求创新,才能成长和发展,才能实现自己的梦想,才能对得起自己的父母,对得起自己的老师,对得起自己的朋友、同事和所有关爱帮助自己的人,才能对得起自己的人生。;经营理念 品德 品质 品位;公平 公正 公开;吾不威其严而威其廉 ;我们有问题吗?;;理想境界、目标
我们期望达到的水平和高度;我们的问题是什么?
新的公司新的人员需要磨合 企业文化的认知 制度的建设修缮 未来本职工作的预判 今天的想象就是明天的结果;;到现场去!
到同行那里去
看对方怎么做的,我们能做的比他强吗?什么比他强;还算可以!
蒙利是美国的一家零售商店,蒙利曾经是顾客最常去购物的商店排行榜的第三位,顾客对蒙利的评价是:
还不错!
蒙利的价格如何?——还算合理!
蒙利的服务怎么样?——还算周到!
蒙利的商品紧跟潮流吗?——还算前卫!
蒙利的商品丰富程度如何?——还算丰富!;必须在某一方面对特定的顾客群体作得最出色!
缺乏明确特色的公司几乎都陷入“平庸之海”!
宝通六号的大气、圣菲漫步的环境和价格、。顾客认可了就成了特色 ;
;我们的问题是什么?提前预案了吗?;无能的水手责怪风向
无能的老师责怪——
无能的业务员责怪——
无能的父母责怪——
无能的经理责怪——
无能的青少年责怪——世界!;主动作为!;不达目的不罢休!
用心 执行
坚持 创新 ;每个人做好自己的事情!;我们各部门是一个链条,缺一个环节都不可以,同事之间、上下级之间、部门之间加强沟通、增强理解,相互支持、共同促???事业的成功!;我们不知道我们事业的发展空间有多大,但我们知道只要关爱我们的员工,团结我们的同事,密切联系市场,用心工作,尽职做事,我们的发展将是无限的!;谢谢大家!
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