某知名物业公司内刊(第1期创刊号).pptVIP

物业知音;ISO9000产生的背景 ISO—国际标准化组织，成立于1947年，总部设在日 内瓦，是个非政府性的国际组织，是世界最高权威的国际标 准制订和修订组织，有130多个国家和地区的成员国，下属 200多个技术委员会，全球有数万名专家为其工作。其目标 是发展国际标准，促进标准在全球的一致性及国际贸易和科 技的合作。 1980年，ISO/TC176 质量保证技术委员会在加拿大 成立。1987年易名为“质量管理和质量保证委员会”。1986年 6月15日发布ISO84《质量----术语》标准1987年3月发布了 ISO9000-9004等五个标准，具有很强的指导性。但人们也 逐渐发现87版标准存在有待改进的地方。ISO/TC176在考虑 各成员国反馈信息的基础上，为保证标准的连续性和继承性， 决定对标准两个阶段修订。第一阶段修订结果是94版标准， 保留87版的基本结构和思路，为2000版第二阶段更大幅度的 修订打基础。这次修订将标准扩大到五大类别27个标准（正 式发布了21个）。由于94版是过渡性标准，未能从根本上解 决87版的不足，而且标准数量的增加，导致标准之间的协调 性不好，也为使用者全面理解带了困难，因此，ISO/TC176 技术委员会进行第二阶段战略性换版，即2000版标准。 2000版ISO9000族标准的核心标准：ISO9000、ISO9001、 ISO9004于2000年12月份正式发布实施，在结构、原则和内容 等方面有重大变化，将原来的21项标准和2项技术报告撤消、 合并、简化、将主要内容纳入新标准，或以技术报告和小册 子等形式发布，或转入其他技术委员会处理。;“两房” 动态 截止11月 19日,办理 毛坯房交 接手续 1129套; 装修房 交房 105套.; 二氧化碳灭火 器的使用方法 ; 一个清洁工的故事 日本前邮政相野田圣子是日本政界一位非常出色的女性大臣。野田圣子年轻时，曾在服务行业干过清洁工作。她本是名门之后，自小从末做过如此工作，上班不足一个月就厌烦了。但有一天，一名与圣子一起工作的前辈，在抹完马桶后，居然盛了满满一杯厕所水，并在她面前一饮而尽，理由是向她证明经他清洗后的马桶干净得连水也可以饮。此时，圣子方觉自己的工作态度有问题，便告诫自己说：就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出色的人。于是她每天都早早来到公司，总是一丝不苟地擦洗马桶的内外，一遍，两遍……每天都按部就班地执行着自己的目标，哪怕有一点点的瑕迹，她都不会放过。就这样坚持着，直到调离工作岗位的最后一天，当她抹完马桶之后，毅然盛了一杯厕所水喝掉。而这段经历亦成为她日后做人处事的精神力量的源泉。 ; 工具箱的解密 神秘的、工程技术人员的工具箱犹如解放军战士手中的 钢枪，犹如文人墨客手中的笔，犹如农民兄弟手中的锄头， 犹如央视主持人的一张嘴……到底工具箱里有什么内容呢？ 让我们打开来看一看： 1、工具类 钢丝钳、尖嘴钳、斜口钳，一、十字螺丝刀，扳手（6—10 吋），万用表等，用于日常的维修。 2、器材类 鞋套、毛巾等，用于业主家维修时使用。 3、材料类 螺丝、电工胶布、水胶布、尼龙小扎带等，用于工作中配用。; 铁棒磨成针 唐代大诗人李白，幼年时便读那些经书、史书，那些书都十分深奥，他一时读不懂，便觉枯燥无味，于是丢下书，逃学出去玩。他一边闲游闲逛，一边东瞧西看。他看见一位老妈妈坐在磨刀石上的矮凳上，手里拿着一很粗大的铁棒子，在磨刀石上一下一下地磨着，神情专注，以至于李白在她跟前蹲下她都没有察觉。李白不知道老妈妈在干什么，便好奇地问：“老妈妈，您这是在做什么呀？”“磨针。”老妈妈头也没抬，简单地回答了李白，依然认真地磨着手里的铁棒。“磨针？”李白觉得很不明白，老妈妈手里磨着的明明是一根粗铁棒，怎么是针呢？李白忍不住又问：“老妈妈，针是非常非常细小的，而您磨的是一根粗大的铁棒呀！”老妈妈边磨边说：“我正是要把这根铁棒磨成细小的针。”“什么？”李白有些意想不到，他脱口又问道：“这么粗大的铁棒能磨成针吗？” 这时候，老妈妈才抬起头来，慈祥地望望小李白，说：“是的，铁棒子又粗又大，要把它磨成针是很困难的。可是我每天不停地磨呀磨，总有一天，我会把它磨成针的。孩子，只要功夫下得深，铁棒也能磨成针呀！”幼年的李白是个悟性很高的孩子，他听了老妈妈的话，一下子明白了许多，心想：“对呀！做事情只要有恒心，天天坚持去做，什么事也能做成的。读书也是这样，虽