原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
电子商务概论
INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS
（第3版）
邵兵家 主编
高等教育出版社
2011年8月
;第3章 电子商业与管理;;;双11快递爆仓，快递员累瘫在包裹上;京东商城的内部变法 ;从2004年正式上线至今，近7年的销售数据
1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、13.2亿元、40亿元、102亿元。
京东的经营策略
主打服务牌，扩大市场份额
发力物流建设，打造京东新速度
转型百货化，增强用户黏性
加强品牌与管理，京东的常青基因;学习目标;电子商业与管理;3.1 电子商业的产生;3.1 电子商业的含义;3.1 传统购物方式存在的问题 ;3.1 电子商业的发展;电子零售商的类型; 3.2 电子商店的结构与功能 ;3.2.1 电子商店前台的一般构成与功能;当当网（）;www.A ;搜索“RSL”羽毛球的结果;电子商店前台的结构与功能;3.2 个体消费者网上购物流程 ;亚马逊网上购物流程;当当网上??物流程;B2C网上购物流程;网上商店的后台管理系统功能 ;网上商店的后台管理系统功能; 3.3 电子商店的经营管理 ;3.3 电子商店订单处理流程;3.3 客户信息管理;3.3 电子商店的送货结算服务 ;3.4 电子商店经营核心要素;网上商品销售适合度;适合网上销售商品的特点;3.5 电子商店的经营策略 ;吸引购物者的主要基础;亚马逊的经营策略;亚马逊的经营策略;3.6 电子商业的特点;3.6 电子商业的特点;提 问
文档评论（0）