图书馆学科化服务的创新模式研究.PDFVIP

第 31 卷 第 146 期 高 校 图 书 馆 工 作 2011 年第 6 期 【用户·服务】 图书馆学科化服务的创新模式研究 张 勇 ● ? 东北财经大学 辽宁大连 116025? 洪 跃 ? 沈阳师范大学 沈阳 110034? ［摘 要］国内一些图书馆一直尝试走出传统服务模式，特别是致力于学科化服务模式的探索研究，并且取得 了一些欣喜的成绩。本文从学科服务理论探讨、学科服务的绩效评价、学科服务平台、学科服务博客、学科服 务实践创新模式等方面对国内图书馆学科服务创新情况进行了整理归纳。以期对同行有所借鉴。参考文 献 9。 ［关键词］学科服务 服务创新 学科馆员 ［中图法分类号］G251 ［文献标识码］A ［文章编号］1003 － 7845? 2011? 06 － 0076 － 03 ［］ 学科化服务以及与之配套的管理创新是当前高 书馆 1 。 校图书馆的发展热点。自从 1998 年清华大学图书 北京大学图书馆陈素清老师认为近几年图书馆 馆设立了学科馆员以来，学科馆员服务在高校图书 发展呈现出如下特点? 图书馆的书架不再是学术研 ， ， 馆已经有近 13 年的时间。多年来 一些图书馆如清 究开始的唯一地方 用户获取信息的渠道日趋多元 ? 华、北大、复旦、上海交大等高校图书馆一直在学科 化 “资源与服务”在评价一个图书馆价值中权重关 化服务方面进行不断的创新，并且取得了一些欣喜 系发生变化，图书馆彼此间的资源越来越趋同化， 的成绩。笔者从学科服务理论探讨、学科服务的绩 “藏书是王者”的时代已经结束而“服务至上”的理 效评价、学科服务平台、学科服务博客、学科服务实 念被空前提到日程上来。学科服务目前的服务效果 践探索等方面对国内图书馆学科服务创新情况进行 和影响力与预期目标相距甚远。一方面图书馆的服 ， ， 了整理归纳 以期对同行有所借鉴。 务常常无人喝彩 另一方面用户却在抱怨图书馆的 1 学科服务理论探讨 服务不到位。问题发生的原因是我们并不真正了解