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; 房产行业竞争与要求越来越高， 在经纪人日常工作中，“跟进”是每天必备的工作内容，但怎么样打好“跟进”一直是经纪人较为头痛的问题。当客户不了解我们，随时都有可能挂断电话，如何缩短相互之间的距离？怎样引起他们的兴趣？怎样才能让他们愿意聆听？如何打破阻隔，建立良好的第一印象?将是我们学习本章内容最重要的内容。 ;电话营销技巧;（1）重要的第一声 （2）要有喜悦的心情 （3）清晰明朗，富有吸引力的声音
（4）简洁清晰的表达 （5）认真清楚的记录 （6）阐明去电的目的 （7）挂电话前的礼貌 ;电话营销礼仪;电话营销礼仪;电话跟进流程;电话跟进流程;电话跟进流程;4、与客户沟通，语速要平缓，语音要清晰，一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。
（1）保持好心情、服务的态度
（2???背景声音不要影响通话
（3）永远以“建议”的口吻，给客户沟通
（4）敢于向客户提出要求并告诉对方这样做的好处
5、有礼貌的结束通话，送上温馨祝福.
（1）不好意思打扰您了，祝您生活愉快！再见！
（2） 等客户先挂断电话，巧用短信“推波助澜”
提醒您：不要将个人的情绪带到工作来，不要因个人声音、态度影响客户心情。;电话礼貌用语;短信跟进法;切记;;房源跟进目的;常出现的问题;跟进技巧心法;房源跟进步骤;跟进技巧话术;跟进135法则;洗盘技巧话术;预约初勘话术;争取钥匙话术;争取独家话术;预约看房话术;看房反馈话术;沟通议价话术;;前言及目的;不同客户类型跟进;不同客户类型跟进;客户跟踪细节;跟进技巧话术;客户邀约话术;邀约看房话术;邀约看房话术;客户逼定话术;
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