第4章人际交往中的生活境遇干预.pptVIP

第四章 人际交往中的生活境遇干预;案例导入;第一节 坚持自我;案例分析;坚持自我的反应;自我行为方式测试;1 、大多数人看起来都比我更有主见和坚持自我 2、我常常因为害羞而对约会或接受邀请感到犹豫不决 3、当饭店服务不合我心意时，我会向服务生抱怨 4、我总是小心翼翼地避免伤害别人的感情，即使我感到自己会被伤害。 5、如果推销员费尽心思地向我推销不适合我的物品时，我很难拒绝 6、每当自己被指使做某事时，我总是坚持要知道理由 7、有很多时候，我期待积极有意义的辩论 8、和多数与我有相同处境的人一样，我为获得成功而奋斗着 9、说实话，人们总是在利用我 10、我喜欢与陌生人交谈 11、面对具有吸引力的异性，我常常不知道该说什么 12、我会犹豫是否给公司打电话 13、我宁愿写信也不愿通过面试去找工作或申请入学 14、每当退货时我总是局促不安 15、如果一位亲近而又受我尊敬的亲戚一直打电话打扰我，我宁愿掩饰自己的感受也不愿意表达出不耐烦 16、因为害怕被别人说笨，所以我回避提问 17、在与别人辩论时，我有时害怕自己会因为思想太混乱而浑身发抖 18、如果一位有声望且令人尊敬的演讲者发表声明，而我认为他说的不正确时，我会让听众听我的观点 ;;“坚持自我”与压力之间的关系 两者之间的关系十分密切 坚持自我 ，在保持人际关系良好的同时满足个人要求。 不坚持自我，不能满足自己的要求，这种不被满足的需要会变成 压力 过于自我 ，满足自我以牺牲他人关系为代价，糟糕 的人际关系将变成压力 因此，我们需要学习、练习和采用积极的处事方法 ;三、坚持自我的理论前提;第二节 坚持自我的非语言表达;第三节 坚持自我的语言表达;案列示例;第四节 解决冲突;3、如果我是电视修理员，我的老板命令我向客户收取双倍费用，那么我会： a .听取老板的命令，因为那是老板的事情 b.告诉老板这是欺骗，我不同意做这种不诚实的事情 c.打电话告诉老板，这样的要加太高，但是会按照我自己的意思诚实收费 4、如果在公车上我把座位让给了拿包的老妇人，但是某个年轻人抢了我让出的??位 a.我会帮助这位妇人再找一个座位 b. 我会和这个年轻人理论直到他离开 c.我会视而不见 5、如果在超市我已经排队等候了20分钟，而这时一位妇女挤到了我的前面，说：“对不起，因为我在赶时间” a.我会笑笑，然后随她去 b.我会说：“看，你以为你在做什么呢，去排队等着吧！” c. 如果她能为她这么急急忙忙的行为给出合理理由，我会让她插队的。” 6、如果我的朋友约好晚上7：00和我在某处见面，可是到了8：00他仍未到那里，我会： ;二 解决冲突的步骤;解决下列冲突;第五节 交 流;一、非语言交流;美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出四种人际距离。 　　1.公众距离3.657～7.62米（12——25呎 ）　 　 2.社交距离1.219～3.657米（4——12呎）　　 3.个人距离0.457～1.219米（1.5——4呎）； 　　4.亲密距离0～0.457米（0——18吋） ;语言交流的技巧 1、腾出时间说话 2、倾听 3、出发点一致 4、“并且”和“但是” 5、用“我”表达 6、避免用“为什么”提问;第六节 时间管理;一、时间的概念及重要性 时间 1.闲暇,空闲 2.岁月 3.时刻,如:现在的时间是12点整。 4.持续的长度,如一节课的时间是50分钟。 5.与空间相对应的存在:时间是客观世界存在的一种属性。 现代汉语词典解释:时间是物质存在的一种客观形式,由过去、现在、将来构成的连绵不断的系统。是物质的运动、变化的持续性的表现。 时间，就是衡量一个运动着的物体在运动中所完成运动的一个过程 每天都是8万6千4百秒。 ; ◆没有一种不幸可与失掉时间相比了。? ?屠格涅夫 ◆盛年不重来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人? ?陶渊明 ◆古来一切有成就的人，都很严肃地对待自己的生命，当他活着一天，总要尽量多劳动，多工作，多学习，不肯虚度年华，不让时间白白地浪费掉。? ?邓拓 ◆合理安排时间，就等于节约时间。? ?培根 ◆必须记住我们学习的时间是有限的。时间有限，不只由于人生短促，更由于人事纷繁。我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。? ?斯宾塞 ◆生命是以时间为单位的，浪费别人的时间等于谋财害命；浪费自己的时间，等于慢性自杀。? ?鲁迅 ◆时间是最稀有的资源。 所有的工作、所有的成果和绩效都需要使用时间。 与其它的资源不同, 时间不能被替代、时间不能增加、不能被购得、不能