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职场商务礼仪_全套教程PPT版本
职场商务礼仪;郭剑华老师;一、职场“形 象”礼仪
二、职场“行为举止”礼仪
三、职场“公务接待”礼仪
四、职场“场 合”礼仪
五、职场“餐 饮”礼仪
六、职场“办 公”礼仪;单元一;PRINCIPLES;Business image ;女性国际商务人员的形象要求;保持自然;;Business image ;一、公务西装;干净平整
浅色系
纯棉加厚
袖长领高两指
领宽一指;
高品质面料原则
图案含蓄原则
五大色系保底原则
;单元二;
;放松下巴
双唇张开
拉开嘴角
上提面肌
露出牙齿;
;善用你的眼神;上身正直，重心稍前
头部端正，双目平视
挺胸立腰，腹部略提
禁“内八字”、“外八字”
路遇宾客，侧身止步让行，微笑致意;优雅的取物姿态;递送物品的姿态;握 手;递送名片的原则;单元三;知易行难;Leading the way;1.先下后上
2.上梯后按下楼层，靠边站，为后上的人留出空间
3.与同梯人目光接触、微笑致意、问好（optional）;知易行难;单元五;? 餐桌早已不仅是营养补给的地方，越来越多的成为现代交际与会面的地点;;;单元六;“5 minutes before the time ”
— 德国谚语;;;不整洁的办公场所反映
出工作者：
头脑混乱
低效率
无端的时间浪费;
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