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第十一章 组织文化 * * 补充： 组织及组织结构 定义：组织是为了完成特定目标而设置的人的职务及其关系的结构。 在组织定义中有三个基本要素：一是特定目标 二是人的职务 三是人的职务之间的关系 组织的基本结构： 组织具有三个基本层次，自上而下依次为：决策层，管理层和操作层 。 决策层是组织的最高管理者（Top manager），具有组织的最高决策权； 　 管理层是组织的中层管理者（Middle manager），接受决策层的命令并向下执行； 　 操作层是组织的最底层管理者（Bottom manager），接受管理层的命令，并操纵劳动力资源，物质资源等生产要素从事生产活动。 * * 1.2 组织设计的原则 组织设计(Organization design)：管理人员在设立或变革一个组织的结构时，就是进行组织设计。在组织设计过程中，应该遵循以下原则。 1 权力层次性原则 2 责任不可下推原则 * * 3 权责对等原则 * * 4 统一指挥原则 * * 其它原则 5 职能分工原则 6 专业与权力结合原则 7 控制跨度原则 8 劳动专门化 与合作原则 * * 2.1 一般组织结构的形式 直线制 直线职能制 矩阵制 事业部制 网络制 * * 直线型组织结构： 直线制 (1)组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。 (2)组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。 (3)主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。即，主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。 * * 直线职能制 * * 2.3 矩阵式 某公司的矩阵型组织： * * 2.4 事业部制 神州数码控股有限公司的组织机构即为事业部制 8-* Luan Ling EM School, CAU 核心公司 会计师事务所 生产公司 营销公司 广告公司 设计公司 法律顾问公司 网络制 第一节 组织文化的内涵 一、组织文化的定义 组织文化是组织在长期的生存和发展中形成的、为本组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 二、组织文化的内容和结构 （一）组织文化的内容 组织的最高目标和宗旨 共同的价值观 作风及传统习惯 行为规范和制度 组织的物质载体 /cn/index.html （二）组织文化的结构 组织文化主要由以下三层构成的： 1.精神文化层 这是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与组织精神所组成。 2.制度文化层 这属于组织文化的中间层，主要由各种组织规范、组织准则、组织制度所组成。 3.物质文化层 这是组织文化的表层，主要由组织成员的行为和生产与工作的各种活动，以及这些行为与活动的各种物化形态所构成。 组织文化的结构 三个层次之间的关系 精神文化层决定了制度文化层和物质文化层； 制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介； 物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。 物质文化 制度文化 精神文化 【随问随答】 如何理解组织精神是组织文化的核心。 * *