邮轮旅游第三章邮轮经营及邮轮航线.pptVIP

邮轮旅游 *云南大学旅游文化学院 * 第3章 邮轮经营及邮轮航线 邮轮（游轮）旅游 3.1邮轮公司 3.1.1邮轮公司的经营 雇员 从季节性看 从邮轮公司的服务特点看 旅游服务 第3章 邮轮经营及邮轮航线 MEET THE LARGEST CRUISE SHIP IN THE WORLD 邮轮雇员的具体业务： 航海部门：船长、大副 技术部门：负责邮轮各项技术工作，包括操舵、瞭望、维修 服务部门 事务长 岸上观光部经理 邮轮旅游总监 执行厨师长 勤杂工领班 餐饮经理 服务部门 登船前游览 中途挂靠岸的岸上旅游 离船后的旅游 3.1.1.2旅游服务 嘉年华集团(1972/1965) 皇家加勒比邮轮(1969) 丽星邮轮集团集团(1993) 3.1.2 世界三大邮轮集团公司 嘉年华集团 公主邮轮 冠达邮轮 荷美航运公司 意大利海岸邮轮公司 铁行邮轮公司 海境邮轮 阿依达邮轮 嘉年华集团 皇家加勒比国际邮轮 名声邮轮 皇家名人旅游公司 皇家加勒比邮轮集团 皇家加勒比国际邮轮 名声邮轮 皇家名人旅游公司 丽星邮轮集团 3.2.2邮轮旅游代理的业务 独立旅行社 薄利多销，在全部经营邮轮产品的旅行社中所占比例不到40% 连锁旅行社 在产权性质上，分为拥有全部产权的连锁旅行社、特许经营为纽带的旅行社。 3.2邮轮旅游公司代理 3.2.3代理培训 国际邮轮协会 培训课程：课堂教学、邮轮旅游体验、参加有关会议、港口考察、案例分析等 3.3邮轮航线分布 欧洲北美集中了世界近一半的邮轮航线，是邮轮产业的主要市场 3.3邮轮航线分布 ◆全球邮轮旅游目的地 3.3.1北美洲区域 阿拉斯加地区、北美东北部地区、密西西比河地区及其支流、墨西哥太平洋海岸、加勒比海地区（找链接） 3.3.2欧洲区域 融历史、建筑、烹调艺术和高雅生活方式为一体的天然邮轮旅游王国 西地中海、东地中海、大西洋沿岸、爱尔兰、大不列颠和北海地区、波罗的海地区 3.3.3中美洲和南美洲区域 生态旅游地 3.3邮轮航线分布 西班牙 3.3.4太平洋区域 夏威夷 南太平洋地区的旅游线路 3.3.5亚洲区域 以短程为主，搭配合家欢、美食节的度假行程尤其受欢迎 印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡；东南亚新马泰；中国大陆及港澳台；日韩线 3.3.6非洲区域 突尼斯和摩洛哥 非洲东海岸 3.3邮轮航线分布 3.3.7跨区旅游 综述 百慕大群岛 百慕大邮轮规律 始发港大多是往返航线 邮轮船行规律 邮轮旅游优劣势 3.3邮轮航线分布 邮轮岗位及薪资 英文面试资料 邮轮培训流程 邮轮招聘 邮轮旅游 *云南大学旅游文化学院 * 第3章 邮轮经营及邮轮航线 Sheet3 Sheet2 Sheet1 Chart1 加勒比海、百慕大 地中海和欧洲 夏威夷、美国西海岸、加拿大 阿拉斯加 北欧 东南亚、大洋洲 其它航线 加勒比海、百慕大 .27 地中海和欧洲 .21 夏威夷、美国西海岸、加拿大 .18 阿拉斯加 .12 北欧 .07 东南亚、大洋洲 .10 其它航线 .05 1.00 加勒比海、百慕大 地中海和欧洲 夏威夷、美国西海岸、加拿大 阿拉斯加 北欧 东南亚、大洋洲 其它航线 .27 .21 .18 .12 .07 .10 .05