A34 管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师 试题.docVIP

1.内部传播的关键点是： A. 要站在员工的立场上 B. 要站在企业的立场上 C. 要站在客户的立场上 D. A、B选项都对 3.辅导的方式有三种，即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中，记忆保留度最低的一种是： A. 完全口述 B. 完全示范 C. 口述加示范 D. 以上说法都不正确 2. 辅导的方式有三种，即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中，记忆保留度最高的一种是： A. 完全口述 B. 完全示范 C. 口述加示范 D. 以上说法都不正确 11. 下列关于成年人学习心理的说法中，不正确的一项是 A 成年人的学习以实用为主要目的 B成年人在学习中很希望自己得到尊重 C 成年人在学习中很希望能够和培训师实现互动 D 成年人独立精神比较强，一般都不愿意和培训师进行配合 12.研讨法的特点是 A 与主持人的经验关系很大 B 与学员的热情与准备关系很大 C 问题的难度很难把握 D 以上各项都正确 1.下列关于精彩开场白功能的说法中，不正确的一项是 A 精彩开场白可以建立起听众对演讲者的信赖感 B 精彩开场白可以激发听众对演讲的兴趣 C 精彩开场白可以奠定整个演讲成功的基调 D 精彩开场白可以使观众迅速了解演讲的基本内容 15. 管理者必须成为传播者，这是因为 A 出众的演讲能力可以使管理者的工作更加从容自信 B 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的支持与个人魅力 C 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的晋升空间 D 以上各项都是 13.口述这一种辅导方式的记忆保留度为 A 3小时后只保留70％，3天后只保留10％ B3小时后保留72％，3天后只保留20％ C 3小时后只保留85％，3天后只保留65％ D 以上说法都不正确 1. 角色法与游戏法的共同特点是 A 情景模拟的真实感受可带来同理心 B 培养问题的思考与解决能力 C 与实务结合，进而达成共识 D 多种观点碰撞，产生的启发很大 5.下列关于演讲时表达速度的说法中，正确的一项是 A 表达的速度要稳定，大约每分钟400－500字 B 表达的速度比正常语速要慢 C 表达的速度必须根据演讲的内容与情节不断变化 D 表达的速度要尽量比正常语速快 2.在演讲中，言语内容可以表达的信息量为 A 17% B 38% C 45% D 80% 6. 下列关于听众反馈的说法中，正确的一项是 A 反馈可以分为积极反馈、消极反馈与缺少反馈 B 消极反馈比缺少反馈更为糟糕 C 缺少反馈就是消极反馈 D 积极反馈、消极反馈比缺少反馈好 3.下列关于紧张的观念中，正确的一项是 A 演讲者要努力使自己紧张，这样才能使自己讲得兴奋 B 演讲者要努力使自己达到完全平静 C 紧张很正常，没有关系 D 紧张是件好事，演讲者应该使自己时刻处于紧张状态之中 6.演讲时，演讲者有时需要做手势。下列所做的手势，哪项比较正确 A 慢慢地举起自己的左手 B 突然伸出左手，迅速互动一下 C 用手臂来带动整只手，有力而又从容地举起左手 D 以手腕来带动整只左手 7. 喝水润喉是打断紧张情绪的好办法。在喝水时，演讲者要注意 A 不要对着听众拿起杯子牛饮 B 新手喝水不要用带盖的玻璃杯 C 新手喝水，尽量要用一次性水杯 D 以上说法都正确 5. 演讲的引子，其作用在于 A 引出自我介绍 B 引出演讲内容的基本组成部分 C 点题 D 以上各项都不正确 8. 完美的句号应该包括三个基本部分，即 A 结论、期望与感谢词 B 布置作业内容、作业时间与作业方式 C 结论、收益点与达成共识 D 以上说法都不正确 9. 说服性演讲的最后一步是 A 指出问题 B 提出解决方案 C 展示解决方案的效果 D 鼓励听众行动 10. 下列关于做小抄的说法，不正确的一项是 A 小抄要务求简洁 B小抄要尽量详细 C 小抄要多记下提示语 D 小抄一定要编号 9.根据与企业的关系，传播可以分为 A 企业传播与新闻传播 B 内部传播与外部传播 C 企业传播与内部传播 D 企业传播与外部传播 4.下列关于演讲的说法中，正确的一项是： A.