洛基亚手机市场摸排汇报.ppt

诺基亚手机市场调研报告 策划人员： 主策划（27刘鹏 (29)卢杰 副策划:21梁建 22廖成刚 23廖广玉 24刘大厚 25刘来荣 26刘盼建 28刘蓉30罗晶 江西外语外贸职业学院 班级：工商《06》班 时期：2011年11月21日 ?、简介： 诺基亚是全球领先的移动终端制造商，引领移动通信的发展。诺基亚致力于创建一个安全互联的世界，将先进的技术和个性化服务融于一体，帮助人们与它们息息相关的人和事紧密相联 。超过12亿人每天通过诺基亚手机、先进的智能电话、高性能型的移动电脑等诺基亚终端彼此相联。中国是诺基亚全球最大的市场，并在研发和生产方面扮演日益重要的角色。在中国，诺基亚专注于不断提升本地用户的沟通体验，并帮助他们创建崭新的方式。诺基亚还以青少年教育与发展以及环境保护为切入点，积极发起和参与各种长期的可持续性公益项目，致力于成为中国最优秀的企业公民之一。 2、劣势：?音质和画面分辨的不够清新； ?市场上各式各款的手机已层出不穷，如三星、摩托罗拉、步步高等十几款品牌。 * * ?、竞争对手： 诺基亚手机在中国市场的主要竞争对手是三星、索尼、爱立信等中端品牌手机，仅是相对于内陆市场。在国外，诺基亚的竞争对手主要是iPhone、黑莓等品牌。我们在对比之后发现，国内市场的手机品牌大多以价格取胜，由于消费水平的限制，消费者第一考虑的还是价格问题。所以，像三星、索尼等牌子的手机都是以价格低廉、造型美观获得优势。据消息称，诺基亚手机价格全线下调，冲击竞争对手。诺基亚价格的下调会损害以中档或以特色手机为重点的索尼、爱立信等手机厂商。这种中档手机通常以配置很好的照相机和播放器吸引人们，但缺少其他方面的操作系统。由此会发现诺基亚的竞争对手的优势正慢慢减弱。 ?、优势及劣势： 1、优势：?诺基亚是全球第一大手机品牌，质量是公认的优秀，品种齐全，价格相对低廉；?菜单简单，易于操作，避免人们学习操作手册使用手机的麻烦；?诺基亚以“科技以人为本”，致力于个性化的观念，受到人们的喜爱。 诺基亚手机市场调查问卷您好！  我们是江西外语外贸职业学院11级工商系六班的在校大学生，为了更好的了解广大群众对手机消费的需求，更好的为大家服务，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，谢谢您的合作！1.您最喜欢的手机品牌是？( )A. 诺基亚 B. iPhone C.步步高 D.其他2.您喜欢的手机款式？（ ） A. 直板 B. 滑盖 C. 翻盖 D. 旋转3.您最喜欢的手机功能是？（ ） A. 带MP3，MP4功能 B. 带数码相机功能 C. GPRS D. 其他4.若购买手机,您认为合适的价位是多少? ( )A. 1000元以下 B. 1000-1500元 C. 1500-2000元 D. 2000元以上5.您对手机的要求比较注重什么？（ ）A. 功能 B.外观款式 C.品牌 D.其他6.您对手机的了解渠道是什么？（ ）A. 电视 、广告、宣传单 B.网络 C. 朋友之间的互相交流 D. 其他7.若您更换过手机，您更换手机的原因主要是什么？（ ）A. 手机坏了 B. 有新功能 C. 消费能力提高 D. 外观好、款式新8.您对诺基亚手机的意见或建议：（这项希望您能再加上自己的观点）( )A. 价格要便宜 B. 外型要改进 C. 售后服务改进 D. 质量要提高您的观点 ------------------------------谢谢您的参与，祝您有愉快的一天！ 一、调查目的：1、通过市场调研，了解目前诺基亚手机的竞争状况和特征；2、通过市场调研，了解诺基亚手机的竞争对手的美誉度，从而了解诺基亚与其他品牌手机之间相比的优势和劣势；3、通过市场调研，了解消费者对诺基亚手机的满意以及不满之处；4、通过市场调研，了解消费者对诺基亚手机的意见和看法等。二、调查方式：1、网络搜索（搜索必要的二手资料） 2、问卷调查（定点访问，拦截访问）3、网络调查（获取相关更多信息）4、小组讨论（收集经