非洲公司质量管理办法(2015.2.15修改)教程.docVIP

非洲公司质量管理办法 1总则 1.1为落实公司的质量方针，实现质量目标，促进管理和技术进步，不断提高公司的产品质量，增强市场竞争能力，不断满足客户需要，根据《海外工程公司质量管理办法》有关规定，制定本办法。 1.2本办法适用于非洲公司及其所属单位有关质量工作的管理和监督。 2基本要求 2.1质量管理的主要任务:认真贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》和《海外工程公司质量管理办法》，全面落实 “质量为基，全面管控”的质量方针，建立完善非洲公司质量管理体系，持续强化、改进、提高非洲公司产品质量，确保实现“客户满意”的质量目标。 2.2紧紧围绕“质量为核心，全面实行质量管理”的理念，坚持“以人为本、全员参与”的指导思想，分解质量目标，明确质量责任，科学分析、掌控质量影响因素，严格执行规范标准，强化质量过程控制，建立完善质量监管运行机制，将质量管理和质量控制渗透到生产经营的全方位全过程，不断提升整体质量水平，提高市场竞争能力，促进非洲公司稳定、健康、持续发展。 2.3质量工作纳入非洲公司发展规划和年度计划，切实保证开展质量工作所需的资源，建立完善的质量奖惩制度，并把质量工作纳入单位和个人年度目标进行管理。 3组织机构与职责 3.1公司成立质量计量标准化领导小组 组长：公司经理 副组长：公司主管副经理 成员：机关科室负责人、项目负责人、外派机构负责人 3.2质量计量标准化领导小组下设办公室，办公室设在生产管理科。 3.3质量计量标准化领导小组主要职责： 3.3.1主要负责规划、研究、发布公司质量管理的方针、目标和政策； 3.3.2对质量管理工作重大事项进行研究、部署和决策； 3.3.3公司主管副经理代表公司质量计量标准化领导小组，指导质量管理具体工作。 3.4生产管理科是质量工作的归口管理部门，负责管理、监督和协调质量工作。其主要职责是： 3.4.1贯彻国家质量法律法规，落实中原石油工程有限公司和海外工程公司的质量方针和目标，研究制定非洲公司质量方针目标、发展规划、工作计划、质量管理规章制度，并组织实施； 3.4.2 负责协调公司属各单位的质量管理和质量监督工作；负责公司属各单位质量工作的检查和考核，汇总、分析、发布、上报质量信息； 3.4.3 协助公司属各单位做好全员质量教育培训工作，制定全员质量教育计划，对质量管理人员、质量检验人员和质量监督人员进行培训； 3.4.4推广先进的质量管理方法，开展经验交流，根据海外工程公司安排，组织管理人员参加国内外质量学习和质量技术交流活动； 3.4.5组织评选和推荐质量管理中的优秀成果、QC小组活动成果、质量管理先进单位和个人； 3.4.6协调处理公司质量问题（事故），组织质量问题（事故）的调查、分析和处理； 3.4.7 负责编制公司质量报表，存档备案公司质量分析总结和质量事故报告。 3.5基层单位是公司质量工作的具体实施和控制单位。其主要职责是： 3.5.1严格执行上级制定的质量管理制度和措施； 3.5.2认真完成本单位年度质量工作计划和质量目标（指标）； 3.5.3严格按工作（操作）程序认真执行技术、质量规范标准，对工作质量负责，实行全方位全过程的质量控制，接受上级组织的质量监督、检查和考核； 3.5.4负责开展本单位的质量攻关、质量改进和质量科研工作； 3.5.5及时发现、上报出现的质量问题（事故），协助开展质量问题（事故）的调查、分析和处理，认真执行质量问题整改措施、质量事故解决方案和重大质量事故预防控制措施； 3.5.6定期进行质量信息统计和分析工作； 3.5.7按规定编制上报质量相关报表、问题整改报告、分析总结和事故报告； 3.5.8组织本单位员工围绕生产经营管理目标和质量问题，开展QC质量管理小组活动，持续质量改进，不断提高质量管理水平，负责本单位质量检查考核，推荐质量工作先进个人。 4质量目标 4.1公司质量目标：客户满意度达到90%以上。 4.2质量分解目标： 4.3物资产品质量：入库物资检验合格率100%； 4.4工程质量： 4.4.1井身质量合格率100%； 4.4.2固井质量合格率96%； 4.4.4井下作业施工合格率100%； 4.4.5录井完井资料合格率100%； 4.5服务质量：客户满意度达到90%。 5质量管理 5.1根据公司生产、经营、管理的需要制定年度质量工作计划。 5.2把质量管理作为公司管理的中心环节，不断推进和深化全面质量管理，不断完善质量指标考核体系及办法，严格生产经营全过程的质量控制，确保影响质量的主要因素始终处于受控状态，努力提高一次合格率、一次成功率，最大限度的避免因返工作业、质量事故等造成的损失，有效贯彻公司质量方针，完成年度质量指标，达到“客户满意”的质量水平。 5.3认真落实质量责任制，对与质量管理有关的人员要明确其职责、权限、利益，努